本报讯（记者王欣欣）打开手机，登录“智慧宁江”公众号，找到相应办理事项，松原市宁江区住户袁某顺利提交了居住证明申领请求。不久后，就收到了办理成功的提醒。“坐在家里就把事情解决了，这也太方便了。”袁某激动地说。

“以前，做人员排查是最头疼的事，拿着手里充满年代感的‘老户卡’一页一页地找，就像大海捞针。现在，通过平台可以通过‘精准找’最多不超过10秒!”宁江区滨江街道网格员说。

这一切的便利，都得益于2020年该区正式启动的“智慧社区”综合管理服务云平台建设项目。

作为松原市的主城区，宁江区有17个街道、62个社区、49万余人，人口基数大、流动性强、分布区域散。为了解决网格化治理的难点、痛点，贴近街道、社区管理的实际需求，宁江区脚踏实地、摸索建设一套“以人为本、惠民利民、绩效导向、客观量化”的“智慧社区”信息化管理应用体系。

据介绍，“智慧社区”采用自下而上设计原则，实现“4+4+N+1”的功能架构。以人、房、法人、地理信息四大基础库为依托，搭建综合办公管理、平安建设管理、党建工作管理、社会事务管理四大工作平台，实现防疫常态化、只跑一次、政务初审、街社联动等N个管理服务应用，通过“智慧宁江”微信公众号为统一入口进行登录，实现文宣、疫情一键上报、只跑一次、基础库数据采集、便民服务应用等“一”站式智慧社区入口管理。

智慧社区平台系统内网格员从11维度对居民的226项基本信息进行录入和完善，通过这些信息可以精准掌握人员分布情况以及人员的成分构成，包括低保户、党员、退役军人等人员，根据掌握的信息可以更有针对性地对其服务，也可以根据人员的结构成分，引入“五老”人员参与社区治理当中，丰富了社区治理渠道，也减轻了街道的工作任务量，有效缓解街道“用人荒”的压力。

平台全面覆盖党建、民政、人社、人口计生、退役军人、社区服务等6大类43项办事项目，居民可以通过网上申请，实现网上办理，办理完毕后，通过送件上门、邮寄、预约取件三种方式解决“最后一米”问题，实现了高效办公。

“智慧社区”综合管理服务云平台的运用，给社区生活增添了便利与惊喜，赢得了群众的一致好评。截至目前，平台已实现管理更新有效信息933752条，接到群众提出的业务申请15655件，已办理完结15169件，正在办理中的486件，真正实现了精准化、便民化、快捷化管理。

“云平台像一张巨大的智慧网，把宁江区49万百姓的基本信息存放进去，这为政府科学决策、精准施策、为群众办事带来极大便利。”宁江区负责同志说。接下来，宁江区将继续以“智慧宁江”为发展目标，进一步破解“最后一米”服务、完善“闭环管理”链条，为松原“智慧城市”建设打下坚实基础，为城市治理现代化注入更多活力。