2025年，我省“12356”心理援助热线正式启用，为全省群众打开了一扇便捷的心理纾解窗口。家住长春市的高三学生小庆，因升学压力过大出现失眠、焦虑症状，在母亲的建议下拨通了“12356”。咨询员耐心倾听他的倾诉，引导他梳理情绪，传授了正念呼吸等减压技巧。经过两次沟通，小庆的焦虑明显缓解，能够以平和的心态面对备考。