本报讯（记者马璐）自我省本轮疫情发生以来，吉视传媒牢记初心使命、践行国企担当，发挥其宣传、技术、人才、网络优势，确保全省广电网络及重要信息平台运行平稳、优质内容有效供给、信息传递畅通及时，充分满足了全省用户精神文化和防疫信息的需求，科学有序地开展疫情防控工作。

突出防控宣传，发挥意识形态主阵地作用。吉视传媒肩负着维护意识形态安全的重要职责，疫情发生后第一时间整合各种资源、渠道，多形式、全覆盖地将疫情防控信息及时准确传送到千家万户。

丰富内容供给，为群众提供高质量精神文化产品。针对小区封闭管理和群众居家的实际情况，开设“抗疫专区免费看”专版，精选汇聚电视剧、综艺等视频节目资源免费向用户提供。开设 “停课不停学”专栏，免费开放全省各地优质本地化教学视频，内容覆盖小学到高中各学科的同步课程及知识点精讲，学生可在家中利用电视端自主学习。

坚持公益优先，为用户提供高效便捷服务。该公司始终把社会效益放在首位，为减少广大用户外出交叉接触，出台多重惠民、便民措施，拓宽线上服务渠道，保证用户在特殊时期的正常收视需求。一是在相关市县区实行 “有线电视免费观看”“欠费不停机”政策；二是免费升级网速，面向全省用户开展“共同抗疫 吉视传媒光宽带助力网课行动”；三是提升线上话务服务保障能力。公司客户服务中心保持169人的客服专员服务能力，为用户提供在线开通、在线指导故障处理等业务。

保障安全传输，确保各系统平台安全稳定运行。在疫情防控重要保障期间，吉视传媒3526名运行维护服务人员24小时应急值班响应，全力确保国干、省干、城域主支干线传输线路安全可靠。

强化平台支撑，为疫情防控提供技术服务保障。依托大数据、云计算、网络资源、人才和技术优势，调集精干力量，全力保障省应急防疫指挥视频会议系统、省远程医疗会诊平台和省抗击新型冠状病毒肺炎指挥部电子政务外网视频会议系统，保障各平台开展专项疫情工作部署会议15次、各类区域性临时调度会20余次，为我省疫情调度指挥提供有力技术支持。同时，按照省公安厅公安大数据平台重保期应急预案，成立运维工作专班，提供24小时全天候运维保障，为我省大数据防疫措施有效落实保驾护航。

开展志愿服务，在抗疫一线展现吉视传媒人风采。疫情就是命令，防控就是责任。全省各分公司积极响应号召，共有1000余名党员干部员工作为志愿者参与到疫情防控工作中。