五月的白城，生机勃勃。各行各业正驶入复工复产的快车道，一派繁忙景象。白城农商银行坚守“支农支小”服务定位，加大信贷支持力度，优化金融服务，全面支持农业生产、小微企业、个体工商复工复产，切实做好地方经济发展的守护者。

主动服务 助农解忧

进入五月，黑土地上，农机奔忙，农民正在紧锣密鼓耕作，乡村田野间掀起春耕热潮。

“幸亏有你们的帮忙，我才能顺利地把这10公顷水稻按时插种上。”家住白城市洮北区青山镇八家村的黄鹤，望着水田里郁郁葱葱的稻苗激动地说。

由于疫情影响，黄鹤的自有资金不足以购买春耕所需物资。就在他一筹莫展之时，恰逢白城农商银行信贷客户经理逐户摸排农户春耕需求。了解到黄鹤的实际困难后，第一时间启动了贷款办理程序，为其发放了10万元的信用贷款，解决了他的燃眉之急。

像黄鹤一样受益于白城农商银行的百姓还有很多。疫情发生以来，该行依托“整村授信”采集的客户信息，采取微信和电话回访等方式，详细了解农田分布、春耕计划、贷款需求等信息。创新推出“备春耕”贷款产品，积极转变贷款营销服务方式，引导客户优先采用线上申贷平台申请贷款业务，安排专人负责业务接收、受理和信息反馈工作。疫情期间，累计受理涉农申贷业务274笔、金额3506万元。复工复产后，第一时间将符合贷款条件的信贷资金发放到客户手中，满足了不同涉农主体的春耕生产需

要。截至目前，累计发放备春耕贷款153笔，金额1966万元，为春耕生产提供了资金保障。

主动对接 稳企纾困

白城福佳科技有限公司是一家集科研、制造、营销、服务及外贸为一体的科技型公司，是国家和吉林省“两化融合”贯标试点企业。但受到疫情影响，企业流动资金出现问题，企业负责人彭先生非常焦急。

就在此时，白城农商银行接到了吉林省地方金融2022年第三批融资需求企业名单，该企业正列其中。行领导高度重视，第一时间组织业务人员深入企业，详细了解企业生产经营情况和实际资金需求。根据实际情况，为其“量体裁衣”，现场达成500万元贷款意向。

如今伴随着机器有力的轰鸣声，白城福佳科技有限公司生产车间呈现出了一片热火朝天、振奋人心的繁忙景象。“农商银行的信贷资金于我们企业，就像是久旱逢甘霖，沙漠遇绿洲啊！”企业负责人彭先生感激地说。

白城农商银行在恢复营业后，主动排摸梳理受疫情影响企业名单，第一时间走访小微企业，深入调研企业复工复产后的生产经营和资金需求情况，“一企一策”定制金融服务，提供个性化金融产品，切实做好客户精准对接和帮扶。该行负责人表示，“对企业而言，时间就是金钱，早一步拿到贷款、早一步购进原料，就早一步生产、早一步盈利。同时，对农商银行而言，效率就是生命，审批流程短，办贷效率高，金融服务好，这是我

们的核心竞争力”。疫情发生以来，该行已为小微企业发放贷款1.58亿元，全力帮助小微企业爬坡过坎，渡过难关，真正为小微企业“输血送氧”。

主动支持 惠农惠企

白城广达汽贸有限公司，是一家主要经营销售拖拉机及各类农用配套机具的涉农企业。现有网上授权经销商140余家，年销售量在2000台以上，连续多年成为吉林省农机补贴项目供货商。然而受疫情影响，企业经营回笼资金比以往减缓，造成5月贷款还款压力过大。在了解到该企业实际困难后，白城农商银行精准施策，帮助其办理了7000万元的无还本续贷业务，大大降低了企业过桥资金成本，有效支持了企业正常经营发展。

“在企业最困难的时候，农商银行向我伸出了援手，缓解了当前的压力，避免产生不良信用记录。我定不会辜负这种支持和信任，保证到期按时还款。”企业负责人张先生诚恳地说。

唇亡齿寒，共生共赢。在疫情面前，白城农商银行始终把客户的生产经营作为服务“三农”，助力复工复产的头等大事，放在心上，抓在手上，落实在行动上。恢复营业后，第一时间出台了无还本续贷、调整结息方式、贷款展期、减免罚息、消除逾期征信记录等贷款业务关怀政策。对确因疫情影响出现临时性经营困难的客户，根据客户申请，无盲点快速对接，提供全方位金融服务。不盲目抽贷、断贷、压贷，做到“应延尽延”“应展尽展”“应贷尽贷”，高质量做好复工复产金融服务工作。截至目前，累计办理无还本续贷13笔，贷款展期20笔，减免罚息19527元，消除逾期记录10笔。

下一步，白城农商银行将继续积极落实金融服务保障，在加大贷款投放、加快产品创新、降低融资成本、提供综合服务等多方面聚力发力，持续加大对企业复工复产的信贷支持力度，以实际行动践行地方银行的责任与担当。