本报讯（姜建龙 勾寅生 记者王子阳）年初以来，大安市公安局牢固树立“惠民、便民、利民、为民”的服务理念，不断强化服务能力、优化服务流程、细化服务举措，形成户政大队牵头、全市户籍窗口协同联动的“一体化”服务格局，积极回应人民群众关心关切，为深入推进放管服改革打下坚实基础。

精于业，普通窗口成为一窗多能。大安市公安局党委高度重视窗口服务标准化工作，从人员选配、硬件建设、业务办理、培训考核等方面持续开展调研指导，为窗口工作做足保障。为最大限度方便企业和群众，大安市公安局将高频服务事项全部纳入窗口办理，倾情打造22处“一窗多能、业务集约”的公安综合服务窗口，实现业务归集。同时，开展简化申报材料、优化办事程序、细化办事指南、固化办理标准、合并办事环节、压缩办理时限等6项工作。

强于快，一次办结获得群众赞誉。为持续做好户籍窗口服务工作，打造公安窗口响亮品牌，各窗口在做好“互联网+公安”网上办件、预约、咨询服务等工作的基础上，通过公开咨询电话、民警电话和微信等方式，制作业务一次性告知单，拓宽各项业务预约、咨询渠道。通过线上线下联动，让办事所需材料、程序、环节、时限纳入群众视线范围之内，避免群众因手续材料不全导致二次往返浪费时间。

勤于行，服务工作牢记人民至上。各窗口民警始终把服务群众作为工作的第一要素，针对群众办理户籍、居民身份证、交管等日常需求量较大的业务，积极落实延时服务、上门服务、预约服务等举措，并在节假日开展便民服务工作，安排专门人员在岗值班，为有需求的群众提供全天候、就近办的服务，全力做到让群众放心满意。