本报讯(李媛媛)近日,国网白城供电公司党委组织党员服务队开展“讲安全用电、提服务质效”活动。
队员们按供电区域划分,组成调研小队,深入用户家中,重点对老退伍军人、孤寡老人、残障人士、五保户等特殊群体用户展开摸排调研,建立隐患、维修维护台账。活动中,队员们认真了解用户夏季用电需求,针对用电特点提出合理的安全用电建议;开设“家门口的小课堂”,向特殊群体用户细心讲解夏季安全用电注意事项,传授节约用电小窍门。服务队还大力宣传“网上国网”APP,通过现场指导的方式引导客户下载,帮助客户注册并实名认证绑定用电户号,方便用户利用便捷的方式办理各项业务。截至目前,服务队共消除安全隐患20余处,维修维护17户。