本报讯(记者王子阳)今年以来,通榆县公安局充分发挥职能作用, 在“放管服”上做文章,在优化服务上用“加法”,在“放”和“管”上用“减法”,努力打造“四化”贴心窗口。
主动服务“优质化”,让服务“更贴心”。坚持“微笑化服务”,提供“延时服务”“预约服务”,每天提前上班30分钟、晚下班30分钟受理各项业务;开辟车驾管“绿色通道”,提高企业车辆运输效率;定期上门服务,为企业现场办理驾驶证换、补、销等业务。
精简权限“业务化”,让效率“短平快”。将交巡业务下发到警务室和派出所,最大限度节省企业和群众办理业务时间,降低人力成本。开辟绿色通道,坚持特事特办,解决特殊群众快速办户口、身份证问题。
延伸服务“日常化”,让办事“更便捷”。实行AB岗工作制度,设立业务引导员,推出节假日办公服务,实行身份证“一站式”受理和上门办证、送证服务,大力推行“网上办、预约办、延时办”等服务举措。
窗口审批“网络化”,让群众“少跑腿”。加大“互联网+政务”服务平台推广应用,实行身份证补办、违章处理、户籍申报类等业务网上办理,实行户籍和出入境业务网上预约,大大缩短办结时限,真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿不跑腿”。