本报讯（记者张磊 尹雪）今年新一轮全国文明城市创建启动以来，白城市坚持把服务群众、满足群众利益需求作为创建工作的出发点和落脚点，立足于人民群众对城市功能、城市环境的期盼，聚焦城市文明建设中的难点、痛点问题，下大力气开展4类20项内容的“综合整治提升”行动，将文明创建的着力点由“评时”延伸到“平时”，努力用“绣花功夫”，“绣”出市民群众的幸福感和满意度。

加强基础设施整治，实现城市基础设施新改善。市政基础设施是文明城市的重要指标，也是宜居城市的重要体现。白城市从市政维护入手，推进“城市家具”整治行动常态化。年初以来，完成道路灌缝25.3万米，清淘雨水井收集口4643个，更换路灯灯具700余处，改造街角绿地18处，绿化面积20.68万平方米。全面启动“城市畅通”工程，优化市区88个交通路口交通信号灯，矫正幸福街、长庆街、青年街等17个主要街路绿波管控时钟偏差问题，切实提升“管控佳、路通畅”的综合交通服务能力。针对中小学校和农贸市场周边交通拥堵问题，科学规划单行线路和限时停车路段，增加停车泊位1738个、非机动车停车位8700米，为市民提供更加便捷的交通环境。

加强环境卫生整治，展示干净整洁城市新形象。为改善群众生活环境，白城市采取“机械清洗+人工擦洗”的作业模式，加大对城区街路、“城市家具”的保洁力度和频次，日机械化清扫面积500万平方米、冲洗面积190余万平方米，实现垃圾清、扫、运无缝衔接，推动城市环境综合整治常态化运行。全力推进露天市场集中整治，重点治理违规占道经营、市场秩序脏乱、监管缺失等问题，取缔露天烧烤162处，确保市场内及周边环境整洁、无卫生死角。全面贯彻落实《白城市市容和环境卫生管理条例》，强化“门前三包”责任制，与临街单位、商铺签订责任书9448份，采取劝导教育与政策法规宣传相结合的方式，引导临街单位、商户履行承诺，维护城市环境干净整洁，推动城市共管共治共享。

加强公共秩序整治，提高城市精细管理新水平。车辆乱停乱放是城市管理的一项顽疾，白城市采取“城管+交警”模式，重点整治机动车占用人行道、僵尸车和非机动车不按标线随意停放问题，累计下达违停告知书1.3万余份，推动市民自觉抵制车辆乱停乱放交通陋习。持续开展“文明窗口”创建活动，重点治理窗口单位、银行网点、营业厅等行业窗口服务环境差、服务态度差等问题，教育引导从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务。同时，指导行业主管部门建立规范高效的投诉处理机制，在窗口显著位置展示行业服务规范和各类规章制度，公布投诉电话，有效治理门难进、脸难看、事难办突出问题。

加强社会文化整治，努力营造文明风尚新环境。文明城市需要管理，但更需要广大市民的自觉维护。针对不文明行为，白城市在市属媒体开设“不文明行为曝光台”，持续曝光不遵守交通秩序、乱扔垃圾和烟头等不文明行为，引导市民从自身做起、从小事做起告别不文明行为。多样化开展社会主义核心价值观宣传教育，在大型商超市场、公共文化设施、公园广场等人流密集场所，常态化宣传“讲文明树新风”“倡导绿色环保生活方式”，让市民随时随地接受核心价值观的熏陶和教育。坚持以“平安校园”创建工作为引领，市教育局、市公安局等8部门联合开展校园周边环境整治，规范校园周边网吧、书店和食品超市管理，在全社会营造了未成年人健康成长的良好社会环境。