本报讯（王倩）桦甸市人民检察院不断探索创新工作方法，积极完善多元化解机制，大力构建“1+3+N”信访工作模式，全力促进矛盾纠纷化解。

明确“一个”责任，即明确信访第一责任人责任。成立了以检察长为组长的信访工作领导小组，明确检察长为第一责任人，每月第一个、第三个周一确定为检察长接待日，日常群众来访所涉案件由分管领导随时接访。对信访积案、重复信访、首次信访等类案件进行领导包案，实行“一案一策、一包到底”工作机制。

完善“三项”机制，即建立健全矛盾纠纷预防预警、多元化解、依法终结等机制。注重源头预防机制建设，群众来信七日内程序性回复、三个月内实体性答复率均100%。对在办案件，特别是重大复杂、涉群体性案件，科学制订预案，及时采取措施，最大限度预防和减少涉检信访案件发生。坚持充分运用司法救助、检察听证、检调对接等工作机制，推动化解信访矛盾。对于已经穷尽法律程序或者符合终结条件的案件，层报上级院依法予以终结，信访终结后，工作侧重于矛盾纠纷化解，积极保障依法终结效力。

凝聚“N方”合力，即强化内部外部多方协作形成化解合力。定期组织各部门负责人召开信访维稳工作会议。对重点案件集中协调调度，特殊节点、敏感时期实行涉检信访“零报告”制度，各部门设置专人负责，及时报告、反馈相关情况。加强与相关部门的协调配合，探索实施第三方参与矛盾化解的工作机制。