在长春电影制片厂旧址后身，坐落着一个花园式小区——长影世纪村。盛夏时节，行走在小区内，宛如进了景点公园：绿树浓荫，鸟语花香，鱼游浅底；水榭亭台，电影雕塑，曲径回廊，自然之趣融合艺术气息，令人流连忘返。
长影世纪村始建于2004年，至今已18年，这个老小区没有随着岁月流逝而衰落，反而历久弥新——2021年9月被评为长春市“最美小区”，2022年2月入选全国百个“加强物业管理、共建美好家园”典型案例；日前，长春市红旗街道同德社区又在小区举行了创建“幸福社区”启动仪式……长影世纪村，是如何做到长“美”不衰的呢？
“红色物业”有“温度”
长影世纪村小区占地20万平方米，有住宅28栋、2694户、9000余居民，园区内休闲广场、运动健身、儿童游乐等设施一应俱全，公共区域多。经过岁月磨砺，雨打风吹，小区内很多设施逐渐老化、褪色，道路坑洼不平。面对园区老化带来的问题，小区的国信物业积极作为，逐个逐项制定修缮方案，先后投入大量资金，对花园街和情缘路及一栋、二栋、五栋、十栋路面进行了全面翻修，路面变得平坦整洁。物业还对园区85部电梯内的监控进行改造，全面修复正门喷泉喷水功能，更新地下停车场入口，修复小区内的石柱子、雕塑等景观小品23处，对园区内多处道路进行拓宽改造，一些单元门前的楼梯过道正在修建无障碍通道……
经过大规模改造，小区面貌焕然一新，很多业主给物业写了感谢信。5栋1单元的入门处有12级台阶，一些老弱病残业主出行很不方便，新建了无障碍通道后，大家特别高兴，给通道起名为“溶桥”，还给物业写了一封情真意切的表扬信，“‘溶桥’工艺精美，每当畅行时，心存感激，幸福感油然而生。”
小区业主对物业和园区的满意度高。在小区内带着孩子玩耍的业主王女士说，“小区里的环境优美，绿化特别好，而且物业对环境的投入也大，管家和工作人员特别负责任，我们在这里特别有幸福感、优越感。”正在小区内散步的张先生笑着说，“我在这住十多年了，小区美景如画，我们感到非常满足，非常开心，非常惬意。”
王晓艳是长影世纪村国信物业经理，年轻、爽快，她说：“长影世纪村小区毗邻中国电影事业的摇篮——长春电影制片厂原址，‘红色物业，党建引领’是我们的管理特色。在18年的园区管理中，物业和居民守望相助，和睦相处，用共建共治共享理念共同维护这个熠熠生辉的美丽家园。我们形成了社区居委会、业主委员会、物业服务企业‘三位一体’协调运行机制，充分调动了业主参与管理的积极性，形成社区治理合力，有效破解老旧小区物业管理的难题。”
徐深厚是国信物业区域经理，他说：“长影世纪村小区公共区域大，很多地方需要维修，我们物业精打细算，利用业主公共收入，物业费再拿出一部分，每年投入几十万元维修公共区域。小区内设置了公共收入支出公示版，让业主明明白白消费。小区近两年还陆续打造了党史长廊和星光大道两处红色景观、红色阵地，让全体业主重温红色经典，感受到红色氛围。我们物业服务理念是把业主当成家人，把服务业主放在第一位，提供基础服务加暖心服务，大活小活都帮着业主干，让业主感受到服务的温度。”
党建引领有“力度”
小区物业近年来成立了党支部，并在国信集团党委和社区党委的协同指导下，从小区党员业主入手，每栋楼成立一个党员小组，有什么工作，都先到党小组里研究方法落实和执行。王晓艳说：“每个党员就是一盏灯，更多的灯点亮，连接起万家灯火，让我们清楚家家户户的家长里短，倾听诉求期盼。有了党员的参与，形成了和谐的氛围，规范管理问题、经营效益问题等物业管理难题一一破解，这是我们小区管理服务制胜的法宝秘诀。”
说起自家小区，62岁的居民李维国很是自豪。他是2005年入住小区的第一批居民，是一名退役军人，也是一名有着40多年党龄的党员。他始终保持军人本色，退休后依然发挥余热，无私奉献、勇于担当，目前担任小区业委会主任，也是邻里党支部书记。他说：“我们业委会有5个人，还有28个楼长、75个单元长，形成了三级组织，业主只要有事儿，单元长先知道，业委会也就知道了，信息畅通。长影世纪村邻里党支部自2018年成立以来，更是把业主的事当成自己的事，不管大事小事，总能第一时间协调社区、物业及相关部门来解决，积极调动居民参与小区治理服务，为物业、居民架起温馨的桥梁。”近两年，邻里党支部坚持每周开展业主接待日活动，及时了解居民实际需求，督促物业及时解决问题。
由于小区对着红旗街的出口道路比较窄，还经常有社会车辆在此停留，导致路口拥堵，小区业主车辆进出都很困难。小区业委会和党支部找到街道和相关部门，经多方协调，给这条路命名为红影路，列入交警管辖范围，没有了违规停车，道路通畅了，业主很满意。小区52栋外面有一块空地，由于多年来找不到归属者，渐渐变成临时垃圾场，建筑垃圾和生活垃圾混杂，夏天蚊蝇滋生，气味难闻，附近的业主苦不堪言。物业和业委会一直跟多个部门沟通，今年春天，终于找来车辆，运走了几十车垃圾，把空地清理干净。多年遗留的难题解决了，业主们拍手称快。
今年春天疫情期间，邻里党支部组建了一支100多人的志愿服务队，主动统计业主需求，组织物资发放、环境消杀等，倾力打造无疫小区，让业主深深地感受到安全感和幸福感。李维国说：“我们小区党支部和业委会积极发挥组织带动作用，把小区当作自己的家，把业主当作自己的亲人，居民的每一个细小需求，都通过物业解决好，让大家幸福感满满。尤其是在疫情防控过程中，党支部充分发挥了战斗堡垒作用，党员充分发挥先锋模范作用，确保了整个疫情期间小区没有发生一例病例。”
打造幸福有“深度”
多年来，长影世纪村的发展得到街道、社区和周边商企的大力支持。2021年，街道和社区为其打造三个文化阵地：正门临街党建文化广场、正门入口法治文化长廊和党史文化长廊，驻街单位、商户、社会组织定期开展慰问关怀、助老扶幼、法律援助、技能培训等公益活动，为居民提供多元有益的公共服务，切实打通服务群众“最后一米”。
在基层治理，社区共建共享方面，长影世纪村小区经过认真探索、实践，陆续出台了各项管理机制。如：建立化解矛盾纠纷联调联处机制，疑难问题党支部牵头，做到事事有回音，件件有结果。去年一年化解各类矛盾纠纷上百起；居民业主意见建议反馈机制，管家作为信息收集终端，每天时时了解业主提出的诉求意见，大事、小事、疑难事，需要协调多方处理的特别疑难问题都尽快办结，解决诉求200多件，做到小事不出小区，大事不出社区。小区先后获得国家、省、市、区各级部门授予的十余项荣誉。
今年6月以来，长春市贸促会、朝阳区直机关部门共38名干部采取“指挥长+楼栋长”模式，下沉包保长影世纪村小区，进一步充盈邻里党支部力量，形成了创建幸福小区强大工作合力，构筑邻里和谐的幸福村。朝阳区就业局局长兼楼栋长张敬峰说：“下沉到长影世纪村以来，我被这里互帮互助互爱的氛围所感染，这里有家一样的温馨，下一步，我们将以实际行动，汇聚更多的资源，开展更多的公益性活动，把小区建设得越来越美好。”
目前，长影世纪村又拉开努力创建“幸福小区”序幕。王晓艳说：“创建幸福小区是我们物业人的一份责任，也是推动物业服务水平提升的重要方式，我们将积极围绕建设幸福小区总体建设要求，扎实推进幸福小区建设，不断提升业主的生活质量、幸福感和安全感。”
李维国说：“在此次创建幸福小区的活动中，我们将一如既往地用真心真情为居民排忧解难，做更多的实事、好事，把长影世纪村建设得更加美好。”
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