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第05版:专刊

做强农资服务 润泽“三农”沃土

——中国石油吉林销售公司助力乡村振兴侧记

檀叶萱 本报记者 颜梦

把农业用油送到村口。

将农户预定的化肥装车配送。孙建 摄

站经理到田间地头回访客户,了解作物长势。纪晓丽 摄

直播推介消费帮扶商品。

中国石油吉林销售公司围绕吉林地区农业发展实际,探索并搭建农资服务平台,充分发挥中国石油销售企业自身优势,不断提升服务“三农”的广度和深度,助力乡村振兴,坚决扛起央企“三大责任”。2022年截至目前,保供农业用油12万吨,销售农资商品4.8亿元,销售消费帮扶商品1300余万元。

关键时刻,展现国企担当

今年3-4月,正值春耕用肥、用油高峰,受疫情影响,一些农民春耕用油、用肥出现一定困难。

中国石油吉林销售公司第一时间响应。全省油库和近千座加油站全部实行24小时值班值守,涉疫地区加油站员工实行驻站闭环管理,连续吃住在单位,坚决保障库站的正常运行。

公司各级一把手全部在岗在位,分层建立工作队伍,划小管理单元、实施网格化管理,主动联系当地政府部门办理农资供应绿色通行证,成立了49个配送小分队,158名管理干部下沉村屯,预留182台车次5000吨单日运力保障疫情防控和春耕生产用油。

为保障员工和客户健康安全,吉林销售制定了站内加油、站外送油两套防疫保供措施,全面实行预约制,严格控制人员距离,认真做好消毒防护,倡导移动支付,全程避免人员接触,做到防疫、保供两不误,让农户安心。

针对当时状况,紧急从内蒙古、山西等其他省区调集了8.2万吨化肥,通过铁路、公路运送农资。有的地方由于疫情原因找不到车辆运输和卸车人员,站经理带领员工,将一车车农用机油、一袋袋化肥种子人拉肩扛,送到各个村口地头,用“硬核行动”兑现了助力守护黑土地粮食生产不误农时的承诺。

田间地头,拉近客户距离

农资销售淡季,中国石油吉林销售公司对农户的服务并没有停止。

每年六、七月开始,公司下辖各乡镇加油站经理就走进了田间地头,向客户了解种子出苗率、作物长势等情况。

“今年的花生长势太好了,离不开你们优质的化肥,明年我还在你那里订。”白城莫莫格加油站经理来到了李大哥的庄稼地里走访,这是他今年走访的第10个化肥客户。

“今年我们这玉米一垧地能产25000斤,之前都不到20000斤,可真是太谢谢你了。”松原凤华村张大姐带着来回访的万达站经理走进了自家的苞米地。

为让大家眼见为实,让更多农户了解中国石油农资商品,各经营处、加油站还会组织观摩会,邀请周围农户一起走到地里,通过现场观摩对比,让农户看到真实效果。

“这肥好!地挨着地,我家的就比别人家长得高。起初换这个肥顶着很大压力,但是中国石油的品质没让咱们老百姓失望。”松原四家子何军作为“铁粉”,笑眯眯地向来观摩的农户们介绍着。他的地里,玉米长势喜人,玉米秆粗壮、深绿,有两米高。

从8月开始,公司各片区、各加油站纷纷组织推介会,乡亲们待惯了田间地头,大家就调整了推介会的模式,但是唠政策、请专家一点不含糊。

“今年化肥多少钱?”“我家想贷款咋整?”“又有啥活动?”你一言、我一语,气氛融洽。

“今年这个复合肥有调整,增加了针对大豆的氮磷钾配方,我们在加油站附近村屯有试验田,这是录的视频,大家可以看一看,增产效果很好。”专家们说得仔细,乡亲们听得认真。

每年公司都要组织数十场这样的推介会,介绍产品、介绍政策、专家答疑。每场推介会下来,都能锁定近百吨化肥订单。

为保证售后,建立了包括加油站经理、农资厂家技术人员和农户在内的客户群。在每年开展回访、推介会之外,农户们遇到问题,也能随时通过客户群咨询,厂家技术人员提供上门指导,有效提升了农户的满意度。

深耕沃土,搭建惠农平台

中国石油吉林销售公司围绕服务“三农”,联合银行及其他行业龙头企业,延长产业链、提升服务链、打造供应链,发挥品牌优势、规模优势,致力于打造农资供应、农技支持、收储销售、金融贷款、保险服务等一体化平台,切实解决农户种植过程的所需、所急、所盼。

为帮助农户辨别农资市场上的伪劣产品,用上放心农资,公司以“品质为先”的原则为农户选择靠谱厂家,实地踏查,种植试验田,精挑细选适合不同区域种植的良种,精心选配适宜不同作物、土地的优质肥,为农户丰收保驾护航。

公司还特别推出了油卡肥润一体化活动,整合公司资源,为农户配置最大优惠,一次性购买农资满5000元,可低价换购各种型号的昆仑润滑油,给予农户看得见、摸得着的实惠。在春耕、秋收期间,公司还开辟了绿色加油通道,24小时营业,保障农机车辆随到随加。有条件的加油站还为农机手提供休息、洗漱、车辆加水等服务,部分加油站自主打造了速食礼包,帮司机免费冲泡方便面,让农忙的人们能吃上一口热乎饭,睡上一个安稳觉。

为帮助农户缓解一次性购买农资的消费压力,公司联合银企开展金融服务。农户可申请个人信用贷款,用于在指定加油站购买柴油、化肥等农资产品,公司提供贴息优惠,切实帮助农户解决“无资金”的难题。

对于农户担忧的产出粮食“无销路”问题,公司联系吉林燃料乙醇有限责任公司,在农户种植的玉米销路不畅时,做到保底全收农户的玉米种植物。

消费帮扶,助力乡村振兴

中国石油吉林销售公司联合省内规模较大的生产商,打造了木耳、蓝莓汁、大米等一大批带有消费帮扶属性的自有商品,一手牵农民,一手连市场,以自身加油站便利店销售网络优势,完善产供销链条,全方位服务地方经济、助力乡村振兴。

公司依托昆仑好客便利店设置消费帮扶专柜、堆头,为帮扶商品设置跳牌、爆炸贴,突出“帮扶”“绿色”字样,让消费者对产品特质一目了然。与此同时,对所有便利店管理员开展帮扶商品销售专项培训,介绍每一种商品的产地、特点及优势,激发员工为帮扶商品宣传代言的责任感和使命感。开展帮扶商品开口营销竞赛,以多销多得的机制激励员工争当帮扶商品“宣传员”“推广员”,营造浓厚的销售氛围。

公司还将消费帮扶商品推向站外、云端。一方面,瞄准系统内兄弟单位、当地非油大客户,宣传推介相关商品;另一方面,在网络直播带货的过程中,主推消费帮扶商品,有效拓展了消费帮扶新路径。


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