多年来，她时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，视社区居民为亲人，至真至诚做好社区的当家人，全心全意当好居民的勤务员，被群众誉为“干事的老黄牛，情感的贴心人”，先后荣获吉林省优秀共产党员、第七届吉林省“人民满意的公务员”称号。她就是梅河口市司法局一级主任科员、和平街道八十八栋社区党委书记白淑洁。

今年8月30日上午，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行。白淑洁参加表彰大会并受到中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见。

用真心，攻坚克难练本领

“身为一名党员，不管千难和万难，只要用真心就不难。”这是白淑洁在社区工作中总结出的一句话。2015年9月，白淑洁从工作多年的机关岗位转到社区工作，面对全新的领域、陌生的环境和每天大大小小的繁杂事务，她没有半点畏惧和退缩，用最短的时间提升一线工作能力，增强服务群众本领，先后在光明街道莲花社区和八十八栋社区担任党委书记。

“刚到社区任职时，就碰上了一道难题，几位居民反映小区下水堵塞、脏水外溢，找了很多人都没能解决。”得知情况后，白淑洁立即随居民来到小区，在了解到这是一个无物业小区，且租户较多、治理难度大后，白淑洁就一次次奔走环卫部门求援，终于取得支持，对小区下水管道进行了彻底清掏和维修。

在社区摸爬滚打整整7年，白淑洁攻坚克难，苦练本领，脚踏实地践行着一名基层公务员权为民所用、情为民所系、利为民所谋的服务宗旨。

今年春天，新冠肺炎疫情再次来袭。面对社区居民人员结构复杂、流动性大的特殊情况，白淑洁坚持“多条腿”走路，带领社区人员对管辖的7个小区、7270户居民不间断开展“敲门行动”，地毯式排查、宣传、管控，构筑起疫情防控坚实的防线。

用真情，排忧解难帮群众

这几年，扎根基层，让白淑洁更加懂得和学会了如何用真情去帮助群众排忧解难。

曾在社区岗位工作了16年的殷红霞因患严重的类风湿坐到了轮椅上，她的丈夫患有小脑萎缩，仅有的一个女儿还是当年收养的智障弃婴，家庭生活一度陷入困境。

了解到殷红霞家的情况后，白淑洁经常到殷红霞家嘘寒问暖，组织社区及志愿者团队为她家送去米、面、油、电饭锅、微波炉等物品，帮助她申请政策扶持和困难补贴，让殷红霞一家重新燃起了对生活的希望。

这几年，社区居民的大小事都是白淑洁的心头事。面对每年成百上千件的百姓吃水、修路、房屋修缮、环境整治、矛盾纠纷调处等问题，白淑洁全都倾力帮助解决，有效推动了185件民生实事的根本解决。

“这么多年来，白书记经常为大伙儿解决各种实际困难，一直是我们心中的好书记。”提起白淑洁，天怡小区退休居民赵飞内心充满感激之情。

用真功，服务治理抓全面

抓基层治理是社区工作的重中之重。

2018年4月，白淑洁调任和平街道八十八栋社区党委书记。面对全市最大老旧小区基础设施陈旧、无职人员多、征地回迁户多、低收入家庭多、老年人口多等诸多问题，白淑洁经过深入调查研究，打出了党建引领“组合拳”。

在白淑洁的带领下，八十八栋社区通过采取“织密一张治理网、打造一批党群服务站、试点一个红色物业、建立一支楼长队伍”的“四个一”举措，形成以社区“两委”成员分片包保、网格党群服务站站长全面管理、网格长具体负责、楼长及警员、志愿者队员、社区党员协助管理的“三长一警多员”管理服务链条。

在打造楼长队伍建设上，通过“三勤、四清、五用心”工作法，以无物业小区50户、有物业小区170户为标准，组建了一支由42名志愿者组成的楼长队伍，认真当好楼栋大管家，架起了社区与居民之间的连心桥。

调动居民反映问题的积极性，实行“一个本子记民情，一张大网解民忧”，破解老旧小区历史遗留问题多、居民诉求多元化的难题，使社区服务更精细、百姓更满意，社区干部群众满意度测评达到98%以上。八十八栋社区先后获得全国综合减灾示范社区、全国民主法治示范社区、全国示范性老年友好型社区、省级文明单位、省级优秀志愿服务标兵社区、省级科普示范区等称号。