11月17日一大早，吉林市昌邑区文庙街道天胜社区，身穿红马甲、头戴小红帽的东望志愿服务队的志愿者们正手持铁锹清雪除冰。

气温虽低，但大家干得热火朝天。“我们坚持清扫辖区内的路段已经3年了。为了居民能够安全出行，我们辛苦点没什么。”志愿者王心兰对记者说。

在天胜社区，像这样的志愿者服务队有18支，志愿者2669人。他们的服务内容包括扶贫助弱、法律援助、矛盾调解等多方面。据统计，天胜社区今年已开展志愿服务120余次，受益群众2000多人次。

走进天胜社区党群服务中心，社区工作人员都在各自工位上忙碌着。各种统计、报表、上传下达的信息，都通过电脑的大屏幕和手机的小屏幕得以快速处理。

上到二楼，“为社区退役军人建立需求订单暨贯彻落实党的二十大精神文艺汇演”正在排演。“明天我们就要正式演出了，一定来看呀！”排练中的阿姨向记者发出了邀请，而“需求订单”也让记者十分感兴趣，想要一探究竟。

18日上午，演出顺利进行。“感谢社区对我们退役军人的关心和爱护。这样的活动很有意义，以后我还会参加。”居民黎玉金在观看完演出后，在清单上填写了自己的需求。

在天胜社区，“我为群众办实事”是社区工作人员的工作出发点和落脚点。他们经常采用的工作方法就是通过“清单制”的形式，摸清居民的困难诉求，为居民排忧解难。

“别看这个清单不起眼，它的作用可不小，能架起政府与居民之间的连心桥。”活动结束后，社区党委书记樊晨一边整理着刚刚收集的清单，一边介绍说。

“今年，我们通过清单服务开展代办业务112件，联系法律服务16件，为两个失独家庭提供‘代理儿女’服务24次，对8位孤寡老人开展临终关怀服务162次，为困难家庭提供关爱服务62次，爱心捐物340余件。”

如果说目之所见只是社区治理的投影，那么樊晨向记者介绍的党建引领下的治理方式，则是实实在在的幸福社区创建指南。

他们以新时代吉林党支部标准体系为纽带，集结域内28家企事业单位、400家商户，组成“党建联盟”，构建了“党建引领、多方参与、共建共享”的社区治理模式，解决了很多社区治理和发展难题。

让樊晨印象最深刻的，是辖区内环境的全方位蜕变。“我们与辖区单位积极沟通，为小区建设提供资助10余万元。社区用这笔资金在4个小区修建凉亭3座，平整花坛800余平方米，栽种各类花草18000多株、树苗212棵，修建花池围栏600延长米，安装楼道声控灯180多盏。”

党的二十大报告提出，健全基层党组织领导的基层群众自治机制，加强基层组织建设，完善基层直接民主制度体系和工作体系，增强城乡社区群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效。谈起党的二十大精神，樊晨颇有感触：“我们要充分发挥社区党委凝心聚力的作用，把社区居民紧紧团结在一起，努力让居民生活更幸福、日子更红火。”

记者手记：

记者在天胜社区连续采访两天，看到社区工作人员的忙碌，看到志愿者的奉献，体会到这个社区“全国文明单位”和“全国最美志愿服务社区”荣誉的来之不易。社区党委书记樊晨的工作细致又琐碎，电话频繁响起，办公室的门常常被敲开，但她不厌其烦：“我们已经习惯了，社区工作就是服务群众，苦点累点我们都不怕。”

社区是服务百姓的一线，正是这种“习惯”和“不怕”，生动诠释了社区工作者们坚守一线的责任与担当。他们用实实在在的付出，让居民的幸福指数节节攀升，让百姓的脸上绽放出幸福的笑容。