最近，长春捷翼汽车零部件有限公司在申请享受税收优惠政策时遇到了疑难问题。企业财务总监祁笑蕊直接拨通了长春高新区税务局第二税务所所长呼显波的电话，很快就得到了回应。

“企业有什么涉税难题，我都直接找呼所长。自从有了他这位‘联络官’，我们和税务部门的沟通变得更便捷，办事效率更高了。”祁笑蕊告诉记者。

在高新区税务局，第二税务所管辖的重点税源企业密集，涉税业务复杂。呼显波作为所长，同时兼任一汽—大众汽车有限公司、长光卫星技术股份有限公司等几家大型企业的“首席联络官”，直接倾听企业诉求，同时受理解决辖区内一些重大、复杂的涉税事项，落实精细化纳税服务举措。

呼显波打开办公电脑，一边向记者展示相关的表格和档案，一边说道：“我们将区内重点税源企业按照收入规模和行业类型划分为6个级别和8个类别，制作成明细表，一目了然。同时建立成长档案，详细记录企业规模、生产经营状况、应享税费优惠政策、对口服务情况等，这些都为靶向服务企业奠定了基础。”

“诉求直连”的服务模式要求税务干部随时待命，即刻响应，工作压力随之增加。但呼显波却说：“作为有着十几年党龄的税务干部，服务企业发展是我的责任，也是一种光荣。”

在长春高新区税务局，不仅是老党员们冲锋在前，年轻党员们同样不甘落后。该局成立了“红色青春队”，覆盖全局年轻人，以党员为引领发挥模范带头作用，以“红色动力”激发年轻干部的工作热情。

最近几天，高新区税务局社保非税科科员董天舒正和同事们忙着进行创新项目总结，项目聚焦“防范退抵费环节风险”，目前已经取得了阶段性成果。

该项目以党建引领为核心，从局里多个相关部门抽调人员，成立了“非税收入退抵费风险”临时党支部，设立了党员先锋岗。成立风险审核团队，成员都是年龄在35岁以下的年轻人。董天舒正是团队中的骨干力量。

“我们团队的工作热情很高，大家集思广益，积极创新工作方法，争分夺秒编制风险指标，严格筛查数据，深入开展分析研判，确保税费政策扎实落地，让企业应享尽享的同时，规避错退、多退风险。”董天舒告诉记者。

据介绍，今年5月至10月，风险审核团队提取数据4万余条，分析推送疑点200余条，为政策应享未享的企业退费67万余元，错退、多退补缴入库0.78万元。

办税大厅是税务部门直接服务纳税人的一扇窗口，业务庞杂，时有突发情况。记者在高新区税务局办税服务大厅看到，有一个岗位专门受理各种“疑难杂症”，今年26岁的赵洪泽就是这个岗位上的“多面手”。

为老年人等特殊人群开通办税“绿色通道”；为有迫切需求的纳税人提供“延时服务”；人多时加入窗口叫号，人少时流动巡视，随时答疑解惑……总之，“排忧解难”“兜底服务”是赵洪泽工作的主要内容。

“‘赤心向党，真心为民，匠心做事，素心律己’，这一直是我对自己的要求。我要用实际行动让税服上的党徽和税徽更加闪亮。”赵洪泽说道。

围绕落实党的二十大精神，高新区税务局组织了以“坚定理想信念，建功立业有我”为主题的征文活动。目前，活动第一阶段已经落下帷幕。该局团委书记白晓欣拿出几份征文给记者看。“生而逢盛世，青年当有为……”“坚定理想信念，坚持税收为民……”字里行间，激荡着青年税务干部们的热血和激情。

“下一步，我们还要开展征文分享会，积极引导青年干部上台宣讲，分享自己的税务故事，并将学习贯彻党的二十大精神落实在实际工作中。”白晓欣告诉记者。

记者手记：

基层税务部门的服务质效直接决定着广大纳税人、缴费人的获得感，是营商环境的“试金石”，是企业发展的“助推器”。落实落细税收优惠政策，提速优化税费业务办理……如何答好这张“服务考卷”，高新区税务局一直在求索实践。从领导干部到一线员工，从办公室到服务大厅，党员干部充分发挥先锋模范作用，激发着全局上下奋勇争先的热情。在党的二十大精神指引下，长春高新区税务局正在为民服务之路上扎实前进。