本报讯（林涛 薛刚）长白县农村信用合作联社以提升服务实体经济质效为目的，以破解小微企业开户难为抓手，积极推动小微企业和个体工商户支付手续费降费等各项惠企利民政策高质量落地见效，切实减轻实体经济经营成本和金融消费者负担，有效帮助小微企业和个体工商户解忧纾困。

做好培训，确保应知应会。他们对一线工作人员开展全面培训，确保对减费让利相关知识做到应知应会，坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况发生，确保工作人员在为客户服务时提供更为专业、优质的服务。

加强宣传，做好政策传导。长白联社采用“线上+线下”相结合的方式开展惠企利民政策宣传。辖内各网点通过厅堂沙龙、微信朋友圈、电话回访等方式加大宣传力度，组织开展“进市场、进商圈、进商户”现场宣传活动。各网点通过LED屏、厅堂公告栏、发放折页等多种形式进行宣传，确保客户充分了解降费相关政策。

主动出击，确保政策见效。为打通政策传导的“最后一公里”，工作人员一方面在小微企业或个体工商户咨询或办理业务时，积极主动告知减费让利政策。另一方面，积极通过“走出去”的方式，主动对接小微企业和商户，通过入园区、访企业、走商户的活动，点对点、面对面地详细讲解，营造良好的金融惠民环境。

自降费实行以来，长白联社已惠及小微企业和个体工商541余户，切实做到降费不降服务，助力小微企业和个体工商户解忧纾困。