本报讯（记者刘帅）近日，安图县司法局两江司法所工作人员接到某景区负责人王某的求助电话，称几名外地游客在景区内骑行雪地摩托车时不慎摔伤，双方因赔偿问题产生争议，希望司法所工作人员帮助化解矛盾。

接到电话后，工作人员立即联系当事人了解事情的经过。经了解，当事人张某等一行11人全部为外地游客，到达景区购买门票后，张某在骑行雪地摩托车承载朋友杜某时发生意外，导致雪地摩托车损坏及2人不同程度轻微受伤。张某表示，工作人员未告知相关操作方法、未发放防护用具，同时也未签订免责协议，因此，张某等人认为景区应该负全部责任。景区负责人王某称，工作人员明确告知了雪地摩托车的操作流程和安全事宜，是张某不听劝阻，操作不当引发侧翻，张某应该负全部责任。

在工作人员的调解下，双方最终达成了协议并现场履行：一、景区自行承担维修损坏摩托车的费用；二、张某和杜某自行承担受伤后的检查费及医药费；三、景区退还张某等11人未游玩的项目费用共计1500元。至此，该起赔偿纠纷已得到了妥善解决。