今年50岁的朱晓峰是吉林省天成商贸有限公司总经理。创业17年来,他恪守商业道德,始终把顾客的利益放到第一位,秉承“立诚于心、树信于人,客户为本、服务至上”的理念,用心打造“百姓超市”,得到了消费者的认可,赢得了老百姓的口碑。他曾入选“吉林好人”,2023年荣获第十届“吉林省道德模范”称号。
做一家有品质、有温度的民生企业,为社会、为世人作出贡献,是朱晓峰创业的初衷,也是他一直的坚守。从创办第一家超市门店到如今发展到二十余家门店,朱晓峰始终坚持“低价、新鲜、无假货”的经营理念,他深入商品产地,减少中间环节,与山东、大连、海南等多地供应商建立长期合作关系,与同行建立四方联采同盟,降低采购成本,保证商品平价,让利于广大消费者。
在保证商品平价的基础上,生鲜商品到店后全部经过多次分拣、核查、检验、剔除不合格商品,保证上架商品新鲜、卫生。17年来始终严格按照标准操作执行,真正做到“健康生鲜、便利生活”,用物美价廉的商品回馈广大消费者。面对顾客,他还做出了“买到不满意商品可立即无理由退换”“对员工服务不满意会奖励投诉者”等承诺,贴心的服务深受消费者的认可和肯定。
诚实守信是企业得以生存发展的基石,这是打在朱晓峰心底的烙印。凡是与其合作的厂家,每到结算日期,都会准时收到账款,从未出现过拖欠账款的事。
打造老百姓的平价超市是朱晓峰一直以来的目标,也因此,超市全年无休。疫情期间,他向同行发出“稳物价、保供应”的倡议,四处组织货源,在保障供应的基础上,稳定物价。他要求所有门店的货物均由总部统一采购、统一配送、统一分拣、统一定价,绝不允许门店私自调整价格和商品等级。朱晓峰还多次带物资到医院、卡点慰问坚守在抗击疫情一线的医护人员、基层工作者和志愿者们,表达对他们的崇高敬意。朱晓峰说:“稳定市场,就是要让老百姓知道,我们商品充足,价格合理,随时采购,随时有货。百姓的心安定了,社会就安定了。这也正是我们企业家应承担起的社会责任。”
除了注重企业自身发展,朱晓峰还积极参与公益事业,用爱回馈社会。辽源市多家养老院和福利院是朱晓峰和他的团队长期联系的慰问点。每到节假日,朱晓峰都会同员工一起带上米、面、油等慰问品前去看望老人和孩子们,为他们送去关爱。辽源市有位初中生,家在农村,到城里上学时没地方住,朱晓峰得知后便把他安排在员工公寓,免费入住。朱晓峰还在公司内部成立了爱心基金会,由公司出大头,资金用来资助有困难的员工及其家属。一位员工的母亲生了重病,就是通过爱心基金解决了医药费。
以诚待人,以信立业。朱晓峰表示,永远坚守“诚信经营”的理念,为辽源市百姓健康生活保驾护航。