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长春机场航空市场稳步恢复

本报讯(记者刘姗姗 通讯员代正熙)今年以来,长春机场航空市场稳步恢复。5月份,长春机场完成航班量9722架次、旅客量124.5万人次,同比2019年分别增长21.49%、12.77%,航班量、旅客量恢复率均位列国内千万级机场前列。

“五一”假期过后,虽是行业传统“淡季”,但长春机场并未放慢恢复的脚步。据统计,“五一”假期过后的19天里,长春机场日均航班量达到310架次、日均旅客量达到4万人次,分别超过2019年同期的20%和12%,接近今年春运水平。1-5月份,长春机场累计完成旅客量595.16万人次,完成航班量46172架次,均超过2019年同期水平。

“自国家疫情防控政策优化调整以来,广大旅客出行需求得到集中释放,连日来航站楼内旅客高峰时段不断拉长。”长春机场运行指挥中心副总经理寇海波表示,随着南方各省逐步进入旅游旺季,我省游客出游需求持续走高,暑运前团队旅客数量仍将处于高位。

为了进一步提升团队旅客的保障效率,吉林机场集团各机场针对团队旅客推出了多种服务保障举措。长春机场在候机楼设置了旅行社服务柜台,96665服务热线提前收集并传递团队旅客信息,相关保障单位提前与领队联系并沟通团队需求,提前发放电子宣传册确保其行李顺利过检,在各个主要流程实行专人引导,并设置团队专用值机柜台和安检通道,根据需求对机位进行动态调整。此外,延吉、长白山、通化、白城机场也结合各机场实际制定了各具特色的团队旅客保障举措。

“目前,机场接待的游客日渐增加,机场高峰日保障旅客团队近20个,达到疫情以来峰值。我们实行‘一团一策’定制服务方式,全力提升团队旅客服务品质。”寇海波说,进入6月,随着中、高考陆续结束,预计暑运前长春机场运输生产将继续保持稳步恢复的态势。


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