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第06版:国内国际

光大银行“宝藏”营业网点系列报道之一

光大银行长春西安大路支行:行千里路 服务为民

光大银行长春西安大路支行,坐落在长春市繁华中心一隅。这家仅有十几名员工的、看起来并不怎么显眼的支行网点,一直在努力实践金融为民的理想信念,埋头“干大事”。

“刚来长春还分不清东南西北呢,平时工作又走不开,银行能为我们上门办卡,并且详细讲解省钱优惠和防诈骗知识,他们的服务太贴心了。”来长务工的某物业保洁员丁大姐表示。

历时半年,克服了疫情影响、路程远、客户年纪大沟通难等问题,光大银行长春西安大路支行先后奔赴长春、公主岭、范家屯、吉林等地近50个小区,为超过1200名小区保洁人员提供上门服务,办理工资卡工作。这是光大银行响应国家号召,以金融服务提升百姓幸福感的又一具体行动。

2022年10月,光大银行长春西安大路支行得知某劳务服务公司因经营需要急需资金周转,第一时间与企业沟通准备材料,成功为企业办理普惠贷款150万元,解决客户资金困难。过程中,西安大路支行了解到该企业急需为新入职的劳务派遣工作人员开工资卡发放工资,便承接下此项服务。

企业员工为分散在不同楼盘物业工作人员,楼盘大多位置偏远,员工年纪较大,到银行网点办卡非常不便。为不影响其工作,光大银行西安大路支行为企业提供上门服务。因企业员工年纪较大且多为进城务工人员,光大银行工作人员为其介绍“乡村振兴”主题借记卡的功能及享受5项手续费优惠和4项银联专属权益。同时为切实提高企业员工反诈防诈的安全意识、打击电信网络新型违法犯罪,工作人员还现场宣传电信诈骗的常见手段以及防范电信诈骗的方法。

光大银行着眼企业需求,推动线上渠道代发服务,推出“薪福通”企业行政管理服务平台;同时持续升级优化线上电子渠道代发场景服务,依托企业网银、企业手机银行、企业行政管理服务平台三大渠道,实现在代发业务签约、发卡、发薪、对账、增值等全流程服务互联贯通,为企业提供更好的数字化体验,帮助企业实现代发业务的线上化。同时,光大银行长春西安大路支行积极贯彻落实党中央及各级政府的工作精神,全力服务实体经济、扶持小微企业发展,近年来,在支持区域发展建设、以科技赋能金融发展方面作出了自己的努力与贡献。其中,光大银行长春分行与长春市公共资源交易中心系统对接实现电子保函业务,是贯彻落实市委改革攻坚规范治理精神,进一步降低长春市公共资源交易成本、优化营商环境的一项改革举措。目前,该项目已成功帮助省内外千余户企业完成线上投标,对促进小微企业成长,进一步激活市场,助力地方经济发展起到了积极作用。此外,西安大路支行作为光大银行长春分行代表,牵头组建50亿元银团贷款,为吉林省高速公路建设提供了金融资金保障。接下来,光大银行西安大路支行将继续坚持服务民生与实体经济不动摇,不断深化改革创新,针对客户需求,不断提高金融服务水平,为客户提供更优质、更专业的服务。


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