本报讯（记者李铭 裴虹荐）“我母亲今年87岁，卧床在家，养老待遇领取资格认证的事着实让我犯了难。到社区一问，工作人员立马顶着雨上门服务，解决了我的后顾之忧，真是太感动了。”在通化市，“家门口”的社保服务让市民张晓红倍感温暖。

近年来，通化市社会保险事业管理局全面推进数字化转型，紧盯人民群众反映的“堵点”“痛点”，积极打造“智慧社保”数字化服务体系，以开展社会保险公共服务向基层延伸工作为切入点，结合“社保活动进万家”活动，将灵活就业（个体）人员缴费、养老待遇领取资格认证、失业金申领等五项社会保险高频服务事项延伸至乡（镇）、街道及社区综合服务窗口，努力社保服务“温度”与“速度”双提升。

确保向基层延伸的各项社会保险业务得到有效承接，通化市社会保险事业管理局通过组织开展业务培训，提升各基层综合服务窗口人员业务水平和能力，并采取“送课上门，分区实施”方式，选派业务骨干“一对一”上门指导，确保基层经办人员熟悉和掌握最新政策要求，提高应对复杂问题能力，推动社会保险工作在基层窗口全面开展。

以点带面，推动社会保险公共服务向基层延伸工作见行见效，将东昌区新站街道及其所辖新兴社区设为前期试点，相关业务办理效率稳步提高，业务延伸各方面工作日趋完善、成熟。今年8月初，全新的社会保险高频业务市、县、乡、村“四级联动”政务服务体系在全市推广。目前，全市17个（乡）镇、街道及所辖79个社区的综合服务窗口实现社会保险高频业务经办全覆盖。

“过去办理社保业务需要到社保服务大厅，来回奔波耗时费力。现在，家门口的社区就能咨询办理社保，真是省时省力又省路费。”家住东昌区欣盛小区的居民张春梅说，在社区办理社保业务真是贴近百姓实际需求、节约群众办事成本的好举措。

与此同时，落实“网上办、马上办、就近办、一次办”，通化市各部门全力配合，市政数局提供“帮代办服务专车”，为特殊人群提供“上门认证”创造便利条件；印制并投放展架85份，印制宣传海报及手册2万份，深入（乡）镇、街道“送课”14次；各社区网格员在全市7931个单元门张贴宣传海报。

今年三季度，全市新增养老待遇领取资格网上自助认证31358人，累计为有特殊需求的老人提供“上门认证”服务71次，群众家门口的“随时指导办”“定期上门办”等全方位服务，推动“互联网＋政务服务”向基层延伸工作落地落实，为打造“15分钟政务服务圈”贡献了社会保险的坚实力量。