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第02版:要闻

把“民心工程”办到百姓心坎上

吉视传媒全力推进治理电视“套娃”收费及操作复杂工作

本报讯(记者马璐)家住长春市净月区昆玉府小区的张丽萍是吉视传媒的忠实用户,尤其爱看吉视云点播平台的电视剧节目。她笑着说:“吉视传媒现在的网络是真快,看电视一点不卡,点播节目都是高清的,可选的内容特别多。”

就在最近,吉视传媒员工上门为张丽萍更换语音遥控器,同时向她详细介绍了吉视传媒机顶盒升级后都有哪些变化,比如开机后落焦页变更为“看电视”,默认频道是央视综合频道,画面占比更大了,开机直接进入全屏,也可以设置为开机直接进入主页。这让张丽萍大感意外,她觉得这一系列变化真是变到了她的心坎里。“这下可好了,直接进中央一套,真方便,语音遥控器也是,想看啥就说啥!”张丽萍特别高兴。

多年来,吉视传媒始终以传播好党的声音和服务好人民群众为使命。日前,按照国家广播电视总局和中国广播电视网络集团有限公司治理电视“套娃”收费及操作复杂工作部署要求,吉视传媒以“总体谋划、分步实施、先易后难”为原则,精心组织、周密部署,将治理“套娃”收费工作分解为28项具体工作清单,现已高质量超前完成全部操作复杂治理工作及大部分“套娃”收费治理工作。

吉视传媒5.0智慧影音云平台自2019年上线以来,坚持以用户需求为导向,不断更新迭代,累计升级数十次,功能优化升级千余项,给用户提供了更简单更舒适的收视体验。正是因为吉视传媒长时间以来对服务用户工作严要求、重细节、勇创新、善积累,才能在短时间内保质保量地完成本次治理工作。吉视传媒已于9月15日完成了功能开发及全业务流程测试工作,并启动了在网近300万台智能机顶盒的升级工作,是除了两个试点省网外,全国第一家率先完成大规模升级的省网。这也让吉林省城乡绝大部分有线电视用户率先享受到了更加便捷的看电视操作。

连日来,吉视传媒坚持把治理电视“套娃”收费和操作复杂工作作为重点工程、民心工程、系统工程,全力予以推进。以“广播电视服务进社区”为主题,吉视传媒结合公司“八进”要求,全体员工坚持进社区、扫楼栋、访用户、送服务、送实惠、送温暖,走进千家万户,把“民心工程”送到百姓身边,把页面升级、功能升级演示到位,讲解到位,确保治理工作效果落实到户。同时,吉视传媒还把贯彻国家广电总局要求与四季度市场拓展和全年业务目标冲刺有机结合起来,结合业务营销,以促进固移融合、5G业务、宽带业务持续提升,确保全年各项经营指标和国网“百日攻坚”行动目标顺利完成,切实提升用户体验,保障人民群众利益,推动广播电视和网络视听高质量发展新篇章。

据了解,吉视传媒治理“套娃”收费剩余工作正在稳步推进中,将在12月10日前完成全部治理任务。


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