本报讯(马志强 周丽娜)镇赉县深入排查化解矛盾纠纷,集中整治重复信访突出问题,努力减少存量、遏制增量,促进社会和谐稳定。
把群众观点贯彻信访工作全过程。事涉单一部门的信访案件,由信访局第一时间联系事涉部门接待,能当场答复的,当场予以答复;不能当场答复的,由事涉部门将信访人接回研究解决。事涉多个部门的信访案件,由信访局协调相关部门共同接待,相关部门一起研究后当场给予答复;不能当场答复的,由属地工作人员领办。对诉求合理的,切实办理到位,在办理过程中始终有人领办、带办和督办。进一步完善矛盾纠纷排查调处机制,对排查出的各类问题,落实化解机制,使一批信访重复访案件得到及时处理。