本报讯（记者孟凡明）今年以来，长春汽开区始终坚持以人民为中心,做好新时代信访工作，坚持和发展新时代“枫桥经验”,学习践行“浦江经验”，以信访问题源头治理为主攻方向，以创建全国信访工作示范县为载体,健全体制、完善机制、提升能力,进一步提高排查化解矛盾纠纷、及时就地解决信访问题质效，更好维护群众合法权益、促进全区社会和谐稳定。目前,汽开区党政主要领导、分管领导共组织召开各类专题会议45次，接访41次，召开信访联席会议8次，化解疑难信访事项28件。

践行党的群众路线,积极发挥志愿者作用。汽开区始终坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作。积极协调指导群众参与,充分发挥居民代表、志愿者作用,按照“三到位一处理”原则为群众解忧纾困,破解了困扰盛地雅正小区8年的产权办理问题。汽开区现有志愿者1312人，充分发挥志愿者作用，开展志愿服务175件,提供咨询服务86件,超前化解矛盾纠纷88件,参与依法分类处理信访事项1件。

学习贯彻《信访工作条例》,真正实现“五进”。为进一步推动《信访工作条例》精神和规定落到实处、信访观念不断深入人心,汽开区组织开展《信访工作条例》实施一周年主题宣传活动，印发《条例》宣传手册1000份，发放定制宣传手袋 500个,摆放宣传展板5个。制作1条活动宣传视频被12家新媒体平台转载，并投稿3幅书画作品用于展览和宣传。

统筹推进城乡基层治理，组织开展矛盾纠纷排查化解。一网多格，多网合一。汽开区以“三长”联动机制为抓手，落实信访隐患网格管理，不断织密织牢服务基层网络，畅通群众表达诉求的渠道，搭建起了政府与群众的“连心桥”。近年来，汽开区高度重视基层工作人员队伍建设，大幅提高社工岗待遇，设立薪酬待遇增长机制,实行3岗18级工资制度。目前，汽开区已有20名社工岗工作人员通过考试转岗成功。

健全完善信访工作长效机制,联动开展调解化解矛盾纠纷。为打好信访问题源头治理攻坚战，汽开区先后制定了《信访问题源头治理三年攻坚行动实施方案》《汽开区接访处访工作制度(试行)》等一系列文件,各作战单位严格按照方案履职尽责，信访工作领域基层治理体系和治理能力现代化水平显著提高。常态化开展信访隐患日排查、周汇总工作,推动信访事项化解。全面掌握信访底数，明确工作对象和任务，坚持完善落实府院联动机制、联动效能,加大实质性化解信访力度,不断提升信访工作质效。