本报讯(记者刘霄宇)近一段时间,长春市南关区早研判、早部署,依托网格化管理优势,认真开展信访隐患排查化解工作,取得实效。10月26日以来,实现连续26天零登记。
压紧压实责任。南关区利用网格长、楼栋长的“熟人优势”,加大信访隐患排查力度,对可能出现的信访问题提早介入、提前化解。对排查出的矛盾隐患做到分类研究、因事施策、责任到人、确保化解,初步实现了将矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽。对一时难以化解的问题,及时联系涉事部门及信访部门研究解决路径,给出解决时限,群策群力全力做好隐患化解。
加强改进作风。出台初信初访办理、网上初次投诉办理与复查复核衔接等工作规程,做到简单问题两个工作日拿出解决方案,复杂问题5个工作日内拿出解决方案,初信初访规范办理率达到99%以上。将初信初访办理纳入督查工作范畴,对调查敷衍、处理意见草率、错误情况进行约谈,情节后果严重的建议纪检监察部门进行追责。组织开展两期全区处级领导培训班,培训200余名处级以上领导干部,持续改进工作作风,全面提升初信初访办理能力。
关注重点领域。完善区级根治欠薪工作机制,成立工作专班对区内9个重点欠薪项目提早介入推进化解,给农民工吃下了“定心丸”。同时,紧盯信访积案化解,对重点疑难案件全部落实区级领导包保。目前,全区29名区级领导每人至少包保两件重点案件,通过周调度、月例会切实推进问题化解,近年来化解各类重大疑难案件191件。