本报讯（记者张添奥）“船营区政府好、领导好。”困扰自己信访难题解决了，老李难掩心中的激动。

老李反映的问题涉及到劳动保障领域，部分政策难以突破，但又有很大的合理性。针对老李反映的问题，船营区成立了工作专班，包案领导多次召集相关部门共同研究，寻求法律和政策支持的突破口。又反复深入到老李家中实地走访、促膝谈心，了解实际困难，打开思想心结，最终将老李的问题圆满化解。

船营区牢记为民解难、为党分忧的政治责任，为做好新时代信访工作，以实际行动践行“浦江经验”，秉承“说话有人听、困难有人帮、事情办得快”的原则，变群众上访为领导下访，变被动接访为主动约访，将接诉即办的为民服务体系贯彻始终。年初以来，船营区各级领导干部累计接访下访800余次，接待信访群众2100余人次；通过领导包案、穿透研究等多种方式切实化解了160余件信访难题，坚决维护了群众合法权益，有力解决了群众“急难愁盼”问题，促进了社会和谐稳定。