本报讯（记者王雨）2023年以来，延吉市为充分发挥市场监管部门消费维权职能作用，持续推进“放心消费在吉林”创建活动的深入开展。根据省、州市场监管部门的要求，结合工作实际，延吉市市场监督管理局通过围绕商品质量提升、食品安全保障、服务领域维权等方面，多措并举强化行为监督，维护好消费者合法权益。

产品质量安全监管严谨严格。延吉市积极开展“吉致吉品”区域培育工作,推动企业品牌、产品品牌向区域品牌升级，产品经济向品牌经济发展。保障产品质量安全,开展成品油行业乱象专项整治工作，对延吉市39家加油站及批发企业进行了全覆盖监督抽查，共抽查121批次样品。开展燃气具产品质量专项整治，共出动执法人员97人次，检查燃气具及配件产品销售企业87家。开展农资市场专项整治，严厉打击坑农害农等产品质量违法行为，促进农村市场健康发展。

食品安全监管稳扎稳打。营造食品安全社会共治氛围，截至目前，全市“放心餐饮”活动应评定总数为2994家，已评定2628家（占总数比87.8%），张贴笑脸1571家（占已评定比59.8%）。全面开展食品安全培训，开展学校食堂、单位食堂食品安全培训8次。压实食品生产企业主体责任，排查食品安全风险，现全市共有企业食品安全员227人。开展农村食品规范化建设，已培育成功12家示范店。加大对农（集）贸市场食用农产品的快速检测工作，共发布快检结果262期，检测11012批次，合格率为100%。

强化消费维权创新服务。为营造良好的旅游环境，及时化解消费纠纷，保护消费者合法权益，延吉市在中国朝鲜族民俗园、水上市场等旅游景点设立消费维权服务站，旨在缩短纠纷处理时限，及时化解消费纠纷，营造良好的旅游环境，截至目前，延吉市共建立消费维权站202个，快速处理和解决消费争议，实现一般消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头。

积极处理12315、12345平台。2023年共受理各类平台投诉举报10703件，其中全国“12315”平台投诉举报5733件，“12345”政务热线4629件，信访平台107件，来信来函234件，接听各类电话咨询8543余次，受理来现场投诉咨询369人次，为消费者挽回经济损失87.48万元，消费者获得增加赔偿金额7.6万元。