“爱心”温暖一座城市，“驿站”构筑一个港湾。近年来，为给户外劳动者提供更加多元化的服务，全省各地精心打造了一批集补给、休息、应急等服务于一体的“爱心驿站”，这些既贴心又暖心的便民服务阵地，布局合理、功能齐全、服务温馨，成为深受群众满意的品牌工程。

深化志愿服务 擦亮幸福底色

冬日里，户外工作愈发辛苦起来。风雪中，长春市的户外工作者不畏严寒、坚守一线，在极端天气下，“志愿服务·爱心驿站”发挥了重要作用。驿站除了常态化为户外工作者提供各项服务，帮助解决喝水、歇脚、充电等难题外，还通过形式多样、内容丰富的志愿服务活动，温暖人心。

长春市南关区明珠街道佳园社区党委发起“一杯热水”行动，号召爱心商家、个人，为环卫工人们送去一杯热水，提供一个临时休息区。社区还设置了学雷锋志愿服务岗，由专人接待户外工作者，提供服务。

今年，长春市文明办首批建成300余个“志愿服务·爱心驿站”，统筹全市关爱户外工作者服务场所资源，为户外工作人员和社会公众提供便民、便捷的爱心服务和人文关怀，让更多人受益，将志愿服务落到实处，让长春这座最具人情味的城市更有温度。随着全省各地驿站正式启动，环卫工人、快递员、外卖员、警务人员、城管人员、医护人员、园林工人、驾驶员等户外一线劳动者有了休憩的好去处。

延伸服务触角 打造暖心阵地

在吉林市丰满区江南街道，10个核酸检测亭变身各具特色的“幸福驿站”，积极发挥着服务效能。“七彩服务亭”是长虹社区精心打造的“幸福驿站”，走进小屋，整洁又干净，不仅设置了为快递员、环卫工人和外卖员等户外工作者提供充电、喝水、休息等服务的“休息服务站”，还有阅读角、微型消防站、工具共享处，和与辖区助残企业联合打造的“阳光工坊”。

今年，共青团吉林市委联合市直机关工委、市城管执法局、市市场监督管理局面向全市户外劳动者、新业态就业群体建立了城市公益服务驿站，为其免费提供一站式暖心服务。首批城市公益服务驿站共设置站点43处，覆盖吉林市城区，共29家爱心企业参与建设。

在文明城市创建工作中，各地积极整合社会资源，持续开展志愿服务关爱行动，因地制宜打造爱心驿站，延伸服务触角，拓展服务功能，持续完善基础设施，让驿站建起来、活起来、用起来，让城市变得更有温度。

提升服务功能 让“爱”双向奔赴

“送餐累了有地方喝水、休息，平时还可以充当社区的移动‘探头’，收集信息、做志愿服务，还有积分奖励，简直太棒了！”自延吉市新兴街道“暖心驿站”开门后，外卖员郎巍不仅成为这里的常客，还兼职成为社区“流动网格员”，用积分兑换礼品，满是欣喜与自豪。

自去年以来，延吉市大力实施新就业群体“暖蜂行动”，在全市建设20家“暖心驿站”，不仅免费为快递小哥、外卖骑手提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的贴心服务，还建立积分奖励兑换机制，鼓励和引导外卖员兼任“流动网格员”，在送餐之余服务社区，激发参与基层治理的积极性，使社区服务的触角覆盖到各个角落。

“驿站选址好，环境也好，能随时喝上热水，累的时候也能在这休息一下。”走进位于梅河口市商业步行街上的“骑士枢纽驿站”，沙发、空调、电视、微波炉、药品工具箱等一应俱全。正在休息的美团骑手武传明开心地说：“有了驿站，我们这些户外工作者越来越幸福！”

今年，梅河口市针对外卖小哥实际需求，在“爱心驿站”功能基础上，在繁华的商业步行街增设了“骑士枢纽驿站”，实现“外卖小哥”与美好梅城的双向奔赴。该驿站打造了一种服务户外劳动者的新模式，除了为他们提供日常免费设施以外，还增加了技能培训、职业介绍、法律援助、文体活动等服务措施。

随着“践行新风尚 文明吉林人”主题文明培育行动的持续推进，全省各地的爱心驿站如雨后春笋般不断涌现，为户外劳动者提供更为丰富、更加优质、更具便捷的爱心服务。如今，爱心驿站已成为一个个幸福地标，服务一群人，温暖一座城。