长春市宽城区长山花园社区探索实施善用真心真情、巧用社会资源、活用法治方式、妙用带头示范的“四用”工作法，化解社区民事纠纷，连续10年实现零上访、零吸毒、零犯罪、零辍学、零家暴、零治安案件、零矛盾升级、零失业家庭、零诈骗案件的“九零”目标。

“善用”真心真情调解，把矛盾化解在社区。坚持用真心“软化”矛盾，用真情“融化”心结，以“居民就是我亲人”的服务理念，用心用情来化解矛盾、调解纠纷。自创“民事调解十二法”，把矛盾纠纷化解在社区、解决在基层，成功让“矛盾不上交，就地化解”。

“巧用”社会资源调解，多元协同为民解难。联合社会组织参与到社区建设之中，合理利用资源，与高校合作解决小学生课后托管问题、与医院合作为居民提供优惠体检、与吉林银行合作新建“金融服务站”方便居民存取钱款、与康乐之家老年服务中心合作开设“乐龄食堂”解决老人吃饭难题，提前将问题解决在萌芽状态，防患于未然。

“活用”法治方式调解，让纠纷消弭于萌芽。开展一系列行之有效且具有典型效应的社区法治调解方式，包括“三官一律”进社区、社区巡回法庭、妇女维权直通车、社区矫正、社区民事调解等，以预防为先将关口前移，最大程度将问题解决在萌芽状态，让矛盾调解合法、合理、合情。

“妙用”带头示范调解，共建共治共享和谐社区。充分发挥党员“领头雁”的先锋模范带头作用，以党建为引领，创新构建起社区党委—网格党支部—庭院党小组—楼栋党员家庭户“四级”党建网络工作体系以及网格长、楼栋长、单元长“三长”管理体系，把社区治理和服务延伸到最基层，解决群众的闹心事、烦心事、揪心事。