梅河口市法院坚持能动司法，运用“新格局、新渠道、新思路”“三新”工作法，全过程承担起交通事故案件由“纠纷起始”到“案结事了”的化解工作。2020年以来，全市交通事故损害赔偿纠纷1344件，结案1290件；以调解、撤诉方式结案627件，调撤率48.6%；调解平均用时缩短5.7天。

坚持能动履职，构建调解“新格局”。通过府院联动机制与市公安局、市司法局、保险机构成立“交通事故纠纷快处快赔协调服务中心”，由1名法官、1名法官助理、1名书记员和2名调解员组成调解审判专业团队入驻，借助大数据建立集“责任认定、保险理赔、鉴定调解、立案诉讼”为一体的“交通事故纠纷网上数据一体化处理平台”，打破单位（部门）之间信息壁垒，让“多处跑”变成“一处办”。

完善调解路径，畅通解决“新渠道”。制作《梅河口市法院交通事故纠纷诉讼风险告知书》，出台《梅河口市交通事故赔偿项目计算标准和主要情形赔偿责任比例》，统一裁判尺度，有效解决个案调解与法院裁判标准不一问题。采取“初筛+细选”进行漏斗式过滤，对争议不大、赔偿不多的案件分流至“调解员+法官助理+书记员”模式调解，对涉及伤残等级、当事人或保险公司争议较大的案件，由法官带与当事人或保险公司依法商议调解方案。对因事故致残、致贫的困难家庭，建立以法院为主体，医疗、民政、慈善参与的“1+N”救助机制，给予一次性补助，彰显司法温暖和社会关爱。

把握关键节点，拓宽调解“新思路”。在初筛阶段对当事人提供的病历、车辆物品损伤照片等资料进行审查，建议当事人诉前申请司法鉴定，合理预判赔偿金额，既可以适用简易程序，又能降低诉讼风险和诉讼成本，有利于促成双方达成和解。2020年以来，对需要鉴定的案件做到“应鉴尽鉴”，前置率达到95.8%。针对事故后当事人出现的焦虑、慌恐和急于得到赔偿的焦急心理，调解审判团队发挥专业优势，及时进行情绪安抚和心理疏导。

（本版稿件均由本报记者祖维晨撰写）