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第07版:产经

吹响护航春运“冲锋号”

本报记者 刘姗姗

长春机场在候机楼内打造“2024新年快乐”主题景观,回家路上浓浓的年味儿相伴。

省书法家协会及长春市书法家协会会员在长春站现场挥毫泼墨,为旅客写“福”字。

又是一年春运时。

春运是民生大事,关系到千家万户的幸福团圆,承载着亿万人民的厚望期盼。

春运首日,长春机场候机大厅,浪漫的“音乐候机厅”演奏起喜庆的音乐,长春站送春联、送福字的活动热火朝天,客运惠民服务不断升级……春运开启,机场、火车站里扑面而来的“年味儿”,让春运“回家路”更加温馨。

看似平常的春运,对于旅客来说,意味着春节的阖家团圆。而对于每个置身于春运工作中的参与者来说,则是“一年一度”的期末考,其中有责任、有担当,40天的坚守,只为确保广大旅客春运期间出行平安、顺畅、高效、便捷。

打造“平安春运、有序春运、温馨春运”

围绕“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,我省春运工作协调机制各成员单位履职尽责、紧密配合,围绕加强运输组织、优化运输衔接、整治安全隐患、保障路网畅通、营造和谐温馨的春运氛围等各个方面,制订了各项预案和防范准备,确保圆满完成今年的春运任务。

记者在省工信厅获悉,经综合研判,预计今年春运全省旅客发送人数2600万人次,同比增长46%。其中,道路旅客1600万人次,同比增长45%;铁路发送800万人次,同比增长62%;民航旅客212万人次,同比增长10%。

近日,记者从全省道路交通春运工作会议获悉,今年春运期间,旅游流、务工流、探亲流将相互交织,道路客运的总体客流量将有较大幅度提升,预计全省道路旅客运输量将在1600万人次左右,较2023年增长45%左右。春运伊始、腊月二十三至三十、正月初三至初九3个时间段客流高峰明显。

长春机场运输生产指标将创历史新高

为确保广大旅客平安、顺畅出行,长春机场精心组织、周密部署,全面做好2024年春运保障各项工作,全力以赴迎战春运“大考”。

“今年春运,随着东北冰雪旅游和南北互通寒假研学热度的持续升温,长春机场运输生产量也逐渐被推向高潮。”长春龙嘉国际机场运行指挥中心副主任侯悦说,为确保南方旅客少挨冻,机场持续加强“暖心行动”工作,从提升靠桥率入手,优化资源配置方案,全力做好长江以南航线来长航班靠桥保障工作。今年截至目前,长春机场整体靠桥率87.59%,在东北排名首位,全面展现“大美吉林”的独特热情。

在航线方面,为了给旅客出行提供更多选择,春运期间,长春机场计划增加至北京、上海、广州、烟台、杭州、南京、重庆、南宁、昆明等重点城市航班778架次。国际出行方面,目前,长春至首尔航班每日2—3班,长春至东京每周3班,长春至德国法兰克福航班每周1班,长春至越南芽庄航班每周1班。国航、东航、南航、深航和吉祥航均计划对主营航线投放宽体机型,预计春节期间共投放宽体机型540架次,充分保证高峰日出行需求。

“我们在长春机场进出港区共开设24个更衣室,在候机楼内提供热水、充电服务,让广大旅客一到长春就能感受吉林冰雪的温暖和浪漫。”侯悦介绍说。

今年滑雪季,长春机场配合省市地方政府开展冰雪旅游主题打卡等宣传活动,推出吉林冬季冰雪旅游风光展之《长白天下雪·冬季到吉林》,全面展现冬季“大美吉林”的独特风光与人文风情,让广大旅客近距离感受吉林冰雪的活力与浪漫。与此同时,推出的“冰雪吉缘”服务受到广大滑雪旅客的欢迎。长春机场积极协调成都、湖南、九元、东海、吉祥、长龙等运营航司,为广大滑雪爱好者返程申请了免费托运20公斤雪具的专属优惠政策,让滑雪爱好者拥有更方便、舒适的出行体验。

长春站推出多项便民利民举措

“今年春运客流主要以探亲流、旅游流为主。长春站精准研判客流变化,坚持‘一日一图’,制定‘春运临时旅客列车开行方案’。”长春站客运车间副主任盖伟东说,长春站计划加开北京、哈尔滨、延吉、长白山等方向临时旅客列车30列,其中开往北京方向的始发临客8列(夜间高铁3列),上海虹桥、白城、珲春等方向动车组列车重联,上海、南宁、昆明、厦门等方向普速旅客列车加挂运行,全面做好运力准备,确保高峰时段运能运力充足。

长春站全面统筹运输和安全,聚焦服务旅客推出多项便民利民举措,确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标。

“长春站越来越温馨了,今年还在龙嘉站拿到暖宝宝,回家的感觉真好。”刚从东莞回到吉林的胡女士对长春站的服务赞不绝口,“好多年没回来了,今年回来,感觉吉林不一样了,一下火车就很温馨,到处都是吉林特色的冰雪海报!”

为了让旅客有温馨的出行环境,长春站今年春运还推出特色服务助力出行。在“春之约”爱心服务室放置“感谢您的帮助”温馨识别贴,“老弱病残孕”等重点旅客可凭此贴在机场、列车等交通运输场所获得接续服务,确保重点旅客无障碍出行;定制1万个“便民服务袋”,为有需要的旅客免费提供,解决旅客在出行中包裹散落的问题;长春站与吉林大学中日联谊医院持续开展“关爱生命 救在身边”活动,促进院前急救与院内急救更好衔接;招募40名大学生志愿者在春运期间驻站服务。志愿者们将在长春站和长春西站售票室、实名制验证、“春之约”爱心服务台和爱心服务室开展志愿服务,为旅客们提供宣传引导、重点旅客帮扶问询答疑服务。

结合龙年以及冰雪旅游元素,长春站在候车室、售票室悬挂灯笼、中国结等装饰物,设置“新春祝福板”“网红打卡地”,营造节日氛围。车站还组织工作人员为现场旅客拍照,并赠送照片留念,让旅客带上最美好的祝愿,踏上回家的列车。

(本栏图片均为本报记者刘珊珊摄)


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