近日，长春公交集团南通汽车公司226路驾驶员梁晓东收到了由车队颁发的奖励——委屈奖，原因是他面对乘客的误解，依然保持良好的服务态度。

    事情发生在11月15日，当时梁晓东正在驾驶公交车，在他后面的座位上传来一阵手机铃声，这让一位乘客误以为是司机开车打手机，于是质问梁晓东。面对误解和质问，梁晓东没有生气，而是礼貌解释，车队规定不允许边开车边打手机。这时乘客主动承认是自己手机铃声，质问梁晓东的那名乘客见状就走开了。同车一位乘客看到这一幕后，觉得梁晓东的服务态度值得称赞，于是将这件事反映给了车队，希望车队能够给予奖励。

    梁晓东对于车队给予的委屈奖励并不想接受。他表示面对误解和指责，与其正面冲突激化矛盾，不如放平心态，毕竟要保证一车乘客安全。对于公交司机而言，乘客的尊重，理解和支持，远比委屈奖更让人心气顺畅。/李娜 报道