本报讯 作为国家公益彩票，中国体育彩票自发行以来始终坚守《消费者权益保护法》底线，通过持续优化购彩体验、提升服务质量，维护购彩者的合法权益，确保购彩者能够在安心和放心的环境中享受购彩的乐趣。

坚持知识普及，开放维权渠道。为了维护购彩者的知情权，体彩采取了一系列行动，比如在实体店、官方网站等渠道，持续进行彩票知识的宣传，普及游戏规则、返奖率、开奖、兑奖等信息。为解答购彩者关于游戏规则和派奖活动等疑问，各省（区、市）体彩机构定期对销售人员进行业务培训。此外，体彩官方微信公众号持续提供消费维权、游戏科普、活动宣传等内容。

体彩各级机构不定期组织开展针对专管员、代销者及销售员服务质量、服务态度和安全运营的巡检工作。同时，还有多个省份通过公开宣传和教育活动，动员公众参与抵制非法彩票的行动。（省体彩管理中心供稿）