自2023年荣获“全国十大魅力打卡城市”以来,延边州不断加强青年文旅志愿者队伍建设,推动志愿服务社会化动员、项目化运作、制度化发展,利用团属新媒体矩阵面向全州青年发布志愿者招募计划,让青春力量为延边文旅添彩赋能,让更多青年在服务延边文旅高质量发展中淬炼青春,展现风采。
从5月1日开始,由延吉市建工街道党员干部、社区工作者、两新组织以及下沉单位等800余人组成的志愿服务队,化身“宣传员”“引导员”“代办员”“保洁员”,他们默默奉献,用实际行动回应游客个性化、多元化和品质化需要,维护着延吉的良好形象,累计服务游客30万余人次。
节假日期间走进延吉市,在中国朝鲜族民俗园游乐广场,志愿者、朝鲜族阿迈一起制作辣白菜、桔梗等传统民俗美食,让游客免费品尝朝鲜族风味,感受美好生活;在“不夜城”美食街设立游客服务站,为游客提供免费充电、矿泉水、湿巾纸巾、拍照等服务,最大限度满足游客多元化需求;由街道党员干部、社区工作者和辖区各文艺团队等70余人组成的民俗演出队,身着鲜艳的民族服装,为游客表演歌舞节目,精湛的表演赢得了游客的阵阵掌声,让游客感受鲜明浓郁的朝鲜族风情。
来自上海的游客赵在锋感叹道:“来延吉旅游太对了,干净的生活环境、热情好客的市民、朝鲜族民俗文化、丰富多样的美食,可见可感的‘性价比’,令我既饱了眼福,又饱了口福。以后会带着家人再次打卡延吉,沉浸式感受这里的美好。”
为助力敦化文旅产业高质量发展,敦化市以“薪火”志愿服务项目为依托,创新组织动员形式,探索“团组织+社会组织+志愿者”的“三方联动”志愿服务模式。
在“五一”、端午等假期,敦化市招募返家乡大学生、爱心社会人士等组成志愿服务队,在六鼎山、高铁站、客运站等为游客提供旅游咨询、秩序维护等服务,累计上岗青年志愿者350人次,服务时长累计2765小时。依托红领巾艺术联盟,组织有才艺、有想法的青年社会组织在地产品展销会、六鼎山圣莲节、“九三”州庆等重要节点,在敦化各个地标开展“快闪”活动12场次,参与青少年370人次。招募青年文旅志愿者围绕景区会节活动、旅游向导、文明旅游等开展志愿服务,在重要节假日联合市交通运输局、市广旅局组建“团团爱心车队”,随时准备用“志愿红”提升服务游客“温度”,彰显敦化青年“态度”,提升城市文明“靓度”。
图们市不断丰富活动形式,组织广大志愿者以饱满的热情投入到图们旅游发展的生动实践中,推动文明旅游宣传常态化、志愿服务精细化,为图们市高质量发展贡献力量。
在图们市高铁站、公路国门、铁路国门、86和87号界碑、南阳亭等游客密集处,志愿者们手持图们市旅游线路手绘图,为游客提供道路指引、秩序维护、景点介绍、打卡拍照等便民志愿服务,今年以来,共出动200余名志愿者参与文明旅游志愿服务,累计志愿服务时长2000余小时,发放图们市旅游线路手绘图3万余份。
每逢春节、“五一”“十一”等节假日,全州青年志愿者们放弃休息,为游客带去暖心体验,风雨无阻坚守服务岗位,为文旅高质量发展贡献青春力量,2023年至今,累计上岗青年志愿者超2400人次,服务时长5290小时。