各地通过入户走访排查矛盾纠纷6.17万起、化解5.94万起……今年2月1日以来，全省公安机关深入贯彻“警地融合”“警民融合”工作机制，组织开展“百日入户走访保平安”专项行动，通过走访慰问、警民交谈、矛盾化解等多种形式，敲开家门，走进“心门”，用公安“辛苦指数”换取群众“幸福指数”。

用心沟通 搭建警民连心桥

“最近村里没来什么可疑的人吧？”

“咱都邻里邻居一起长大的，为这点事儿不值得！”

“家里有啥需要我帮忙的，尽管说啊！”

在长春净月高新技术产业开发区的田间地头上，穿梭着一群奔波忙碌的身影，他们遇到村民便唠两句家常话。

“百日入户走访保平安”专项行动开展以来，长春市公安局净月分局的民警深入村民耕作区，通过村屯微信群、电话咨询、警民恳谈等方式，重点了解春耕备耕方面存在的问题和困难，协调解决群众所需所求，夯实“田间警务”基础，为全面推进乡村振兴注入公安力量。

四平市站前派出所社区民警赵诗文在入户走访期间，发现一户居民与邻居发生矛盾。赵诗文立即赶到矛盾双方面前，一边安抚双方情绪，一边了解情况。经了解，双方对楼道的卫生、区域划分问题存在争执，经常产生纠纷，有时上下楼碰见了都会拌两句嘴。赵诗文不断安抚双方情绪，并耐心沟通，最终制定解决方案，化干戈为玉帛。

为进一步夯实基层基础，切实服务群众，坚持发展新时代“枫桥经验”，全省各级公安机关以“百日入户走访保平安”专项行动为契机，持续开展“警地融合”“警民融合”工作，全面了解群众所急所需所盼，推动警民关系更加和谐、服务环境更加优化、基层基础更加稳固。

多措并举 社会效果显著

为确保“百日入户走访保平安”专项行动稳步推进，不留死角死面，省公安厅要求全省各级公安机关结合实际情况，研究部署推进专项行动，及时成立了领导小组和相应的办事机构，研究制定了操作性较强的行动方案，使民警、辅警清楚为什么走访、走访什么、怎么走访。

“警察同志这样关心我们，今后，一定积极配合公安机关，维护好辖区社会稳定。”乾安县让字镇居民李井学紧紧拉着让字派出所民警的手说。

10年前，李井学夫妻俩的独生子意外离世，由于年事已高，二人没有劳动能力，生活非常困难。让字派出所民警得知情况后，及时上门走访，送上了米、面、油等慰问品，并与夫妻二人进行深入交流，从思想动态上进行开导，反复叮嘱他们注意身体，保持良好心态，树立生活信心，有困难及时沟通……这令夫妻二人感动不已。

开展“百日入户走访保平安”专项行动伊始，公安机关每名民、辅警在入户走访时至少联系一名困难群众或残疾人员，及时帮助他们解决生活上的困难。同时，组织民、辅警重点掌握辖区年龄偏大老人的生活情况，为老人们提供贴心到位的服务。

在严格执行重点任务推进表的同时，各级公安机关采取相约警务室活动形式，征求广大群众对公安工作和公安队伍建设的意见建议，切实从群众反映强烈的问题改起、从群众满意的事情做起，组织广大民、辅警深入社区、村屯，向群众征求意见和建议，做到件件有回音、事事有着落，得到了广大群众的大力支持，提升了“百日入户走访保平安”专项行动的社会效果。

排忧解难 营造平安环境

“一开始走访的时候，特别是老旧小区居住的老年人，不愿意多交流，一天下来走访记录上差不多都是‘没啥困难’‘没有问题’‘没意见’……”回忆起刚走访时的情况，辽源市公安局社区民警王瀚霆感慨颇深。

对此，辽源市公安局西宁分局党委定下了“耐心、恒心、细心、贴心”的工作基调，这家不愿意交流，那就去下一家；今天不愿意交流，那就过几天再来；这户不想交流，那就找找邻居。对收集反馈上来的内容，分局指定专人落实，切实解决群众所需。同时，利用入户走访契机，分局民、辅警还积极向群众宣传防火、防盗、防电信诈骗知识，切实提高群众法律意识和防范能力。

开展“百日入户走访保平安”专项行动中，各级公安机关组织民、辅警与辖区居民群众进行沟通交流，通过与群众唠家常，认真倾听群众对辖区治安情况及辖区工作情况的反馈，深入推进矛盾纠纷排查化解工作，真正把爱心服务送到群众身边，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

洮南市公安局胡力吐派出所民警入户走访期间了解到，某村独居老人李某家的户口本丢失，无法领取生活补贴。由于老人年龄较大、行动不便，儿女又不在身边，迟迟没有到派出所补办新户口本。针对老人的特殊情况，民警仔细核对老人身份信息后，立即返回所内打印了新的户口本，并第一时间交到老人手中。临别时，民警嘱咐老人以后如果有需要，可以直接拨打民警电话，民警将随时为其上门服务，解除后顾之忧。

为党委政府分忧，为群众解愁。全省公安机关在“百日入户走访保平安”专项行动中，对百姓倾真情、办实事。据悉，专项行动期间，全省八类严重暴力案件同比下降20.26%，命案同比下降24%，刑事案件同比下降26.82%，治安案件同比下降9.91%。