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第02版:要闻

扎根基层担使命 为民服务践初心

——记吉林市丰满区红旗街道田园社区党委书记、居委会主任薛晓婉

本报记者 李抑嫱

“社区工作的核心在于服务人民,群众的满意笑容就是我不懈努力的源泉和动力。”2014年底,24岁的薛晓婉通过换届选举来到吉林市丰满区红旗街道田园社区担任党委书记。10年间,她扎根基层,带领社区“两委”听民声、解民忧、暖民心,不断完善社区服务功能、提升服务水平,得到了居民群众的一致好评。

吉林市丰满区红旗街道田园社区位于红旗街道南部,管辖3个回迁小区、1个商品住宅小区,属于典型的城乡“插花”地段,人员结构复杂,流动性强,管理难度非常大。为抓实社区基层治理服务工作,薛晓婉在全市率先开展了“全科社工”“全能网格”“全面服务”的“三全”工作模式。通过进一步明确责任人、划分责任田,社区工作执行力更强了、服务更细了、工作更实了,社区各项工作得到迅速有效开展。在双城同创、人口普查期间,全能网格长主动认领任务、承担责任,办好群众大大小小的事,把工作做到群众心坎上,将基层党组织的作用充分发挥出来。社区队伍在她的带领下先后获得“百强党支部”“巾帼建功先进集体”等荣誉。

2016年,田园小区因多方原因遭到物业弃管,为了避免小区管理陷入困顿,薛晓婉放弃休息时间,第一时间组织工作人员深入居民家中走访调查,最终根据居民意愿,择优选择物业公司入驻田园小区,从根本上解决了小区弃管问题。

为了彻底改变小区环境,薛晓婉加班加点排查问题、规划小区,与3000多位居民线上互动研讨小区整改方案。方案形成后,她带领全体社区干部大干3个月,先后解决小区顶楼漏水480户、规划798个停车位、安装监控探头102处,门卫岗亭、绿地、马路全部焕然一新,楼道里10万多张野广告全部清除。居民兴奋地说:“感谢晓婉书记,小区现在变化太大了,住着舒心、看着美观,每天幸福感满满!”

为顺应时代潮流,更好地服务居民,薛晓婉本着“兴农、助商、惠民”的原则,打造由社区主导、第三方运营的“蕙民社”平台,联系党建联建成员单位、共建村、养殖场和驻街企业、商户等,订购时令果蔬、鸡蛋、豆制品,以最优惠的价格为辖区居民提供物资供应的绿色渠道,为居民提供高质量、低价格的惠民服务。“蕙民社”线上开发小程序,发动田园“朋友圈”,建立家政、医疗、就业等14个专业化服务板块,为企业商户扩展销售平台,进行专场直播带货。在线下,利用田园社区办公用房,打造“蕙民社”便民服务展示超市。此外,针对田园社区回迁小区下岗职工和零就业家庭多等现实情况,社区积极探索“技能培训+推荐就业+家政服务”的全链条家政服务模式,组织失业人群通过第三方专业培训实现再就业,成为“蕙民社”正式员工,提供打扫卫生、器具清洁、护工服务等14项“点单式、分时段”家政服务,打通精准服务群众的“最后一公里”。

田园社区总人口12300人,其中60周岁以上老年人1638人,占比13.3%。为妥善解决辖区老年人做饭难、吃饭难问题,2023年底,社区大力发展老年助餐服务,建设打造社区长者食堂。长者食堂在不高于全市统一指导价格的基础上面向60周岁以上的老年人提供阶梯折扣优惠。荤素搭配、软烂可口的饭菜深受广大老年人欢迎。同时,田园社区将辖区下沉党员干部、志愿者、社区网格长以及物业管家组织形成了一支助餐服务队,针对辖区行动不便的独居老人提供送餐上门的助餐服务。

“近年来,我们根据域内建设发展态势,创新思路、整合资源,在基层治理中形成了党委有力量、社区有温情、居民有感情的崭新格局。”薛晓婉表示,新时代赋予社区基层工作者新的责任和使命。作为时代的见证者和参与者,自己将牢记初心、勇于担当,在为民服务的赛道上跑出更多更好成绩。


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