近年来，国网白城供电公司党委立足新形势、新任务，锚定白城市“大干三年，跻身全省上游”的目标，树牢“宁可让电等发展，不能让发展等电”理念，坚决扛起电力“先行军”的职责使命，开展“优化营商环境提质增效年”行动，全力提升电力营商环境，为全市经济社会高质量发展助力赋能。

多举措提升客户满意度

国网白城供电公司党委发布电力营商环境再提升十项举措。以供电服务窗口全面进驻市、区、县政务服务中心为契机，加快“一件事一次办”服务升级，拓展“房产+用电”联合过户应用，推进水电气暖联合报装、联合验收，构建“社网共建”“村网共建”便民服务新模式，高效整合“过户+改类”“更名+增值税变更”等6类常用业务，让群众足不出户畅享“线上办”“指尖办”，推动服务便利度再提升。

大力推进“线下网格”服务。以台区为单元，将全市划分为10385个用电网格，深度对接网格内用电客户。组建56支共产党员服务队，累计协助客户处理用电隐患258处。

数智赋能“线上办电”服务。大力深化政企信息共享，推动政务服务平台与企业营销业务应用系统互联互通，推广“刷脸办”“一证办”服务功能。目前，白城市“网上国网”App注册客户规模突破52万户，基本形成智能友好、高效便捷的线上办电服务新模式。

高标准服务重大项目和重点企业

日前，国网白城供电公司共产党员服务队队员在走访镇赉县宏远工程有限公司时，得知该企业提出建设电气化铁路专用线的用电需求。该铁路专用线的建成，将对镇赉经济开发区的建设和发展、做大做强优势产业，培育壮大骨干企业起到基础支撑作用。公司立即组成多部门联合服务专班，为企业现场施工提供专业化指导，共架设高压线路300延长米、安装1台箱式变压器，比计划日期提前3天实现为企业送电，得到政府及企业的认可。

建立用电优先保障机制。以“早接电、快接电”为目标，实施“项目长”负责制，对省、市级重大项目提供“专班”服务，为大安昊安新能源、镇赉柠檬酸、吉电能谷重大项目落位、地方经济发展提供坚强用电保障。

开展“走万企、送服务、解难题、促发展”行动。紧紧围绕重点企业、专精特新企业等７个领域，建立“涉电问题清单”，帮助企业和项目单位解决涉电问题103项，有力服务经济社会高质量发展。

开展办电时限压降专项行动。加强在途办电工单进度监控预警，严格落实“先接入、后改造”和配套电网工程“契约制、限时制”等工作要求，办电时限平均压降9.6个工作日。

全面提升电网供电可靠性

国网白城供电公司党委牢固树立“不停电就是最好的服务”理念，明确巩固提升“三零”“三省”服务质效，高标准推进数智化坚强电网建设，确保网架结构日趋合理、调节能力持续提升。

推动压降办电成本再提升。坚持对报装容量在160千瓦及以下的小微企业和居民客户采用低压方式接入电网，电源侧工程和计量表计由供电企业投资建设。对符合条件的企业项目实施建筑区划红线外电力接入“零投资”，以“真金白银”利企惠民。实行大中型企业省力、省时、省钱“三省”服务，深入落实电力接入工程费用分担机制，构建合规灵活的资金资产管理模式和快速高效的工程项目管理模式，压降客户电力接入成本。

推动项目接电效率再提升。坚持“项目长”负责制，对吉林梅花氨基酸、镇赉泰合玻璃纤维、洮南万华绿色定制家具产业群、洮北智能硅材料提纯等省级重大项目，提供“专班化”服务；对市、县级重大项目，提供“进驻式”服务；对其他项目，提供“1+N”网格化服务。建立清单管理、沟通联络、协调解决、跟踪问效四项服务机制，政企协调联动保障重大项目和重点企业用电需求，助力项目早投产、早见效，保障企业平稳有序经营。

推动供电可靠性再提升。一以贯之发挥电网基础性、先导性作用，坚决扛起保供责任，持续优化供电质量，打造数智化坚强电网。加快大安乐胜、通榆傅家500千伏输变电工程建设，推进2台660兆瓦机组和新增500千伏变电站布点，进一步完善骨干网架布局。加大电网投资力度，实施配电网抗灾能力提升三年行动，全面提升配电网气候弹性和安全韧性。大力推广带电作业，实现客户停电“零感知”，用电“零影响”。

接下来，国网白城供电公司党委将以党的二十届三中全会精神为指引，深入贯彻落实营造市场化、法治化、国际化一流营商环境部署要求，奋力攻坚、创新突破，政企携手谱写具有白城特色更加便捷高效、公开透明的电力营商环境新篇章。