吉林银行四平铁东支行，有一支朝气蓬勃、开拓进取的青年团队，他们将忠诚、热爱、奋斗写在金融事业中，成就了全国首批、四平市首家“二星级全国青年文明号”。

多年来，该支行注重精神文明建设，始终坚持把建设学习型、服务型、奉献型“青年文明号”作为重要目标，打造能力过硬、作风优良的坚强堡垒。曾荣获市级“青年文明号”、省级“青年文明号”、全省“精神文明建设先进集体”、“文明服务示范窗口”“工人先锋号”“吉林银行先进基层党组织”等称号。

服务送进病房

铁东支行积极践行“金融为民”服务理念，不断强化服务手段，改进服务措施，提升服务能力。

一天中午，铁东支行迎来了一位步履蹒跚的白发老人，他神态略显焦虑。大堂经理仲思怡看在眼里，立刻上前搀扶住老人，亲切地问候。老人说，自己的老伴突发疾病，他拿着老伴的银行卡来取款，因记错了密码，卡被锁定了。他急着缴纳医院的费用，不知道如何是好。“这可怎么办啊？孩子你可得帮帮我啊，我老伴就等这个钱救命呢！”支行第一时间安排工作人员对接，来到病房为老人办理了密码重置，并耐心细致讲解流程。事后，老两口给铁东支行亲手写了一封表扬信。

“把身边的事做好”

铁东支行以党支部为战斗堡垒，将党员的模范带头作用和青年突击队的主力军作用体现在工作一线。疫情期间，党支部集结青年党员，下沉社区累计提供服务300余人次，选派优秀青年党员参与“平战结合”志愿服务40余人次。

“把身边的事做好，把应尽的责任落实”，这是铁东支行青年党员郭连泽的工作准则。今年以来，他参加主题教育活动12次，带领青年员工走进四平战役纪念馆、杨靖宇将军纪念馆、塔子山战斗遗址等红色教育基地，坚定理想信念，感悟初心使命，领会党的创新理论，激发工作热情。

温暖人心的善行

设立专项基金，资助困难学生——铁东支行的“梦想启航”计划，每年为成绩优异但经济困难的学生提供学费和生活费用，并在学业辅导、心理关怀等方面给予支持。截至目前，已有13位学生受益，其中两位学生被资助至大学。

定期深入社区，开展走访慰问和金融知识进社区、进企业主题宣传活动，受到社会广泛好评。支行所辖的3个营业网点，均与四平总工会共建“工驿站”，依托工会户外劳动者服务站点，为快递小哥、环卫工人、交通警察等户外劳动者提供冬季取暖、夏季避暑、临时休息等服务。