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第07版:民主法治

提升档案查阅服务水平

本报讯(孙庆阳 记者王子阳)近年来,龙井市人民法院高度重视档案管理工作,坚持司法为民宗旨,持续深化现代化诉讼档案查询体系建设,聚焦人民法院诉讼档案工作,以点连线、以线绘面、以面成体,全方位提升档案查阅服务,不断满足人民群众日益多元的司法需求。

网上阅卷,线上“点对点”服务。自电子诉讼档案使用以来,龙井法院每年电子诉讼档案挂接率可达100%,经档案工作人员核实手续、审批完成后,申请人可在吉林电子法院平台查看电子诉讼档案,真正让当事人享受到“阅卷不出门、信息多跑路”的诉讼档案查阅服务。

设立窗口,线下“面对面”服务。龙井法院在立案大厅设立档案查询窗口,为当事人提供灵活多样的调档方式,即办即取无需等待。当事人、委托代理人、代理律师、公检机关等皆可持有效证件及相关手续,直接到窗口办理一站式调档。

跨域调卷,开拓“线对线”服务。龙井法院积极研究、推动“全域通办”工作,将跨域服务范围从省内延伸至省外。电子诉讼档案的查阅利用,改变了过去“登门临柜”式的传统查档模式,做到让“数据跑”代替“人工跑”,有效降低了当事人的时间成本和经济成本。

构建“法院+”模式,体现“实体性”服务。龙井法院与社区、村屯、妇联、残联等部门联动,设立法院诉讼档案双语查询移动窗口,与相关部门工作人员联合接待,为高龄老人或行动不便的群众提供具体可感的暖心服务,全力满足群众调档需求。


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