“不到半个小时便解决了我的跨省清税问题，加速了后续业务的办理。”日前，孙女士在线上与长春市南关区税务局、上海市松江区税务局开启三方“网页会话”，不到半小时，上海市松江区税务局就为孙女士开具了清税证明，通过征纳互动平台在线进行了回传。
今年以来，省税务局积极聚焦“高效办成一件事”，优化跨区域涉税服务事项办理，线上线下协同发力，为纳税人、缴费人提供便捷办税缴费服务，推动生产要素畅通流动，助力全国统一大市场建设贡献力量。
全程跟办
让迁移业务繁事化简
“跨区迁移在事前提醒、事中办理、事后服务上都更加省时、省心、省力。”延边州谭把头农副产品有限公司财务人员曲先生在办理企业跨区域迁移后表示。
为扩大经营业务范围，进一步满足企业发展需要，延边州谭把头农副产品有限公司负责人决定将企业迁移至辽宁省沈阳市。对于跨区迁移业务的办理，财务人员存在不少疑惑。得知企业需求后，延吉市税务局工作人员在跨省迁移涉税事项报告模块中为企业进行了迁移前校验，辅导企业填报申报单、完成申报缴税流程，并简化发票使用手续，自动将其发票额度转至迁入地，企业无须再在迁入地办理发票核定申请业务。
“税费服务打破了行政区域的边界，发票、税费申报等业务都能提前办理好，靠前帮助让我们的迁移业务繁事化简。”曲先生说道。
为助力企业办理好迁移业务，我省税务部门优化事前提醒，通过电子税务局、微信群等渠道向纳税人推送跨区迁移涉税事项办理指引，对未办结涉税事项推送限时办理提示；简化发票使用手续，优化税控设备的变更和使用，保障纳税人纳税信用级别、发票额度、预缴税款、所得税亏损弥补、增值税一般纳税人资格、未抵扣增值税进项税额等权益和资质得以延续，并及时辅导纳税人办理迁移前未办结的涉税事项。
协同联办
助力诉求响应更及时
近日，一件事愁坏了远在北京的财务人员韦佳慧。原来，她所在的北京长信泰康通信技术有限公司在跨省办理涉税事项预缴税款业务时，由于税款属期填写有误，导致错误缴纳了税款2000多元。因韦佳慧远在北京，无法及时前往舒兰办理退税业务，于是她拨打舒兰市税务局对外公开电话寻求帮助。
了解到企业办理退税的诉求后，当地税务部门仔细审核报表数据，召集业务骨干为企业量身定制了专属退税指南，由纳税人在所在地将退税所需材料邮寄到舒兰市税务局，当地税务工作人员在收到材料后，与纳税人取得线上联系，为其在系统上发起退税申请，并协调省级运维平台，解决了该纳税人的银行账户为非吉林省内账户的问题。在2个工作日后，纳税人顺利收到退款。
同样感受到便捷的还有远在杭州的中迈建筑劳务有限公司办税人员王亚楠。在四平南湖公园灯光秀建设项目接近尾声之时，企业亟须办理跨区域涉税事项报验登记，2000多公里的距离让王亚楠分身乏术，于是她拨通了四平经济开发区税务局的电话。了解到企业情况，税务工作人员迅速在征纳互动平台为其开展远程辅导，根据纳税人提供的相关信息，不到半小时，就帮助企业成功办理跨区域涉税事项报验登记、增值税预缴申报等业务。
不用两地跑，线上就能办。征纳互动服务通过人工互动及跨区域通办服务为纳税人提供一站式办理。今年以来，我省税务系统通过征纳互动服务进行的跨区域通办服务共816次，其中省内区外互动621次、跨省互动195次，将无数跨区域的“疑难杂症”有效解决。
靠前辅导
推动办税体验再升级
处理跨区域涉税事项往往也是公司办税人员面临的困难，不仅涉及跨区域迁入迁出税务信息登记注销等流程问题，对于迁入地的税费政策适用还需要克服“水土不服”的困扰。吉林省税务部门针对迁入企业类型及建筑行业增值税预缴申报的重点业务，以线上直播、线下实体课堂的形式让办税人、纳税人对税费政策看得懂、学得会、用得上。
“早就闻言吉林省在东丰县搭建了医疗器械产业园区，配套设备、产业链条、物流运输都是现成的，入驻之后，我们感受到设施、服务都很完善。”吉林省优玛复康医疗设备有限公司负责人李圣刚说。
吉林医疗器械产业园位于辽源市东丰县，是我省加快医药强省建设战略部署、推动构建“梅花鹿+医药健康”产业格局的特色园区。截至目前，园区已有山东、重庆、江苏等29家医疗器械及相关企业完成迁入注册。
2023年，多年深耕于医疗机械产品科技研发的重庆优玛集团正式迁入园区，填补了我省高精度医用真空干燥柜、清洗机市场空白。为了解决迁入企业的后顾之忧，在辽源市东丰县税务局的“税惠鹿乡 春风雨露”的纳税人学堂上，税务干部对近期迁入的纳税人开设了定制课堂，既对办理迁移前未办结的涉税事项进行跟踪辅导，也对纳税人信用等级、适用的税收优惠政策进行了针对性“补课”。
同时，为了便捷纳税人的业务办理，四平经济开发区税务局“经蓝在线”直播间定期开设跨区域业务专场，细致讲解跨区域涉税事项报告、增值税预缴申报等业务如何办理，并将相关税收政策、办理流程发送给办税人员，方便随时查阅、学习。
省税务局相关负责人表示，未来全省税务部门将进一步充分发挥税收职能作用，持续优化纳税人跨区域涉税事项服务，积极升级“跨域办”“跨境办”“一窗办”的集成式服务场景，推动跨区域涉税事项服务从“能办”向“好办”持续转变。