本报讯(王旭 记者李婷 姜岸松)近日,吉林市迎来今冬首次雨雪降温天气,铁路交通面临严峻挑战。在吉林火车站,吉林铁路公安处民警以责任担当和温情服务守护广大旅客。
因雨雪天气导致部分列车晚点,许多旅客滞留在吉林火车站。吉林车站派出所执勤民警一边耐心安抚旅客,一边协助车站工作人员为旅客办理改签、退票手续。民警们耐心地向旅客解释天气状况和铁路部门的应对措施,确保每位旅客的问题都能妥善解决。
在吉林火车站进站口,因地面湿滑,一位老年旅客行走困难,执勤民警看见后立刻上前,小心地将老人搀扶至候车区域。
据介绍,吉林铁路公安处为积极应对寒潮来袭,随时关注列车乘降的时间变化,所辖各车站派出所都启动了恶劣天气应急预案,密切关注客流变化、列车晚点情况,加强站区巡逻,做好提示引导,确保旅客平安出行。