本报讯(纪托 记者李铭 孙鑫)“人在网中走,事在格中办。”今年以来,国网通化供电公司高新区供电中心以“党建引领、网格协同、服务至上、共建共赢”为理念,以“创新驱动、精准实施、贴心服务”为举措,积极开展“党建+网格服务”社网共建,以“小网格”托起“大服务”,实现供电服务与社区管理深度融合,不断提升群众的满意度和获得感。
在高新区供电中心辖区内,部分老旧小区及安置房小区因物业弃管,楼道灯存在不同程度的线路老化、开关失灵、灯泡缺损情况,“无照明楼道”让居民夜间只能“摸黑”出行。
得知这一情况,高新区供电中心主动与社区街道对接,启动“电亮楼道灯 温暖回家路”志愿服务项目,依托中心“党建+网格服务”脉络,与社区联动共同解决“无照明楼道”问题,目前,已为300户居民“点亮”楼道灯,让居民出行更亮堂、更安全。
“以前楼道里头黑,晚上走特别不安全。现在好了,给我们安装楼道灯,不仅亮堂了,心里也有安全感,大伙儿都特别高兴。”通化市团结街道富祥社区居民梁春兰高兴地说。
在国网通化供电公司高新区供电中心,“党建+网格服务”社网共建工作不仅重新定义了电力服务的边界,更探索出一条社区管理与供电服务创新的融合之路,将服务触角延伸至社区的每一个角落。今年以来,该中心与辖区179位网格员实现精准对接,加入社区、业主微信群455个,构建起一张覆盖广泛、反应迅速的服务网络。
这张网络,如同一条条纽带,将供电中心与社区居民紧紧相连,让服务更加贴心、更加高效。年初以来,该中心累计开展“安全用电小课堂”宣讲33次,帮助社区处理各类用电问题216件,安装充电桩96处,针对老旧小区开展用电安全检查30多次,有效保障居民的用电需求。