本报讯（毕书奇）前郭尔罗斯蒙古族自治县公安局依托党建引领“警地融合”“警民融合”工作机制，以群众满意为第一追求，坚持突出重点、整体推进，迅速落实打造“一窗通办”综合服务实体要求，着力在深化简政放权、改进管理方式、优化服务流程上下功夫，切实提升人民群众的满意度和幸福感。

在“一窗通办”综合窗口，整合警务资源，实现户政、交管、出入境系统“三合一”，一台电脑即可实现不同业务办理、不同办理平台之间的无缝切换。同时，安装交管自助体检机、自助填表机等自助设备，真正实现设备、人员、服务“三提速”。此外，制定公安政务服务“一窗通办”服务指南，逐项明确办理流程、申请材料、办理时限等基础要素，最大限度为群众办事提供方便。

专门设置“办不成事”反映窗口，办事企业、群众线上或线下提交申请材料后，未能实现成功受理、成功审批或办事企业、群众多次来大厅未能解决问题的，可在该窗口提出问题，窗口民警会根据具体情况进行原因分析，及时提供咨询和引导，并一次性告知，让办事群众少跑腿、不走冤枉路。