2024年12月28日中午11时30分，陈红华拉开吉林大学第二医院亚泰院区胃肠内科及消化内镜中心主任医师王丽英诊室的门，开心地走了出来。暖冬的阳光透过窗户，将她的笑脸照亮。

“王教授说我患的是良性管状腺瘤，不用担心，可以安心地过个好年啦。”陈红华家住松原市长岭县，今年50岁。一周前，陈红华因长期大便不成形到医院做肠镜检查，病理结果当日出不来，王丽英便帮她重新约定了看诊时间。再次来到医院看诊的陈红华惊喜地发现，“不用重新挂号、缴费、排队，用身份证在报到机上轻轻一刷，名字就出现在续诊名单中了。”

结束看诊后，陈红华高兴地说：“以往每次看病，都要花费三四个小时，没想到今天这么快。一次就诊只挂一次号，让老百姓看病方便了，也实惠了！”

2024年初，我省制定印发《吉林省全面推广“一次就诊只挂一次号”等门诊便捷服务实施方案》，持续扩大“一次就诊只挂一次号”服务覆盖面，释放有效号源，优化门诊服务。

受益的不只有患者，还有门诊医生。“患者初诊时，检查结果可能在两三天内分批次出，这样有的接诊医生就需要多次给同一名患者解释检验、检查结果。”王丽英说，如今患者可以等全部结果出来后直接挂免费惠民号找医生咨询，这样就提高了医生的诊疗效率，减轻了医生的接诊压力。

截至目前，该服务已覆盖我省307家二级及以上医疗机构，区域覆盖率达100%，累计服务263.53万人次，为患者免除门诊挂号费用约2082.72万元。