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第04版:国内国际

国网松原供电公司:主动走访客户 护航节日用电安全

春节将至,为及时全面掌握重要客户用电需求,更好做好供电服务工作,国网松原供电公司开展重要客户走访专项行动,积极组织国网吉林电力(松原)共产党员服务队走访党政机关、医院、高铁站、排灌站等重要客户,为客户安全可靠用电提供强有力的保障。在走访过程中,该公司服务队主动了解春节期间重要客户的设备运行情况及用电需求,巡视排查公、专用线路设备安全隐患,对存在严重隐患的设备,立即下达整改通知书并协助用户尽快整改到位。同时,还指导企业电力维护人员如何进行设备巡视,如何及时发现隐患苗头,以实际行动提升客户用电满意度。截至目前,服务队走访重要客户20余次,发现安全隐患3处,帮助解决问题5个。下一步,该公司将进一步加强与客户的沟通交流,促进服务质量的提升,营造和谐良好的供用电环境。 (郑天宇 田明昕)


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