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第04版:国内国际

国网松原供电公司:加强窗口服务人员培训

春节过后,为持续推动企业精神文明建设,增强企业凝聚力和向心力,国网松原供电公司组织先进工作者与劳动模范40余人深入一线,同各辖区内窗口服务人员一起实地走访返乡人员及孤寡老人等62户,宣传安全用电知识,增强客户安全用电意识,提升客户满意度。同时联合一线抢修人员加强对辖区内重要供电线路及用电设施77处开展特巡,全面摸排线路隐患并及时处理,优化优质服务“最后一公里”。下一步,国网松原供电公司将不断加强精神文明建设,以“便民、利民”为出发点,加强对各级窗口服务人员的服务礼仪、文明用语、仪容仪表的培训,鼓励员工提高防范和应对突发服务事件的能力;加强对偏远地区的电网进行改造升级工作,改善民生用电条件,为地方经济社会发展提供坚实的电力保障。 (柳宇佳 刘东博)


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