“姑娘,我想找咱们院长,麻烦你带我去呗。”近日,在浙大妇院吉林医院(长春市妇产医院)导诊台前,一位老人焦急地向工作人员询问,非要见院长一面,说说自己的心里话。
为啥非得找院长,这其中有什么故事呢?
经了解得知,老人姓杨,今年89岁,因最近患妇科疾病身体不舒服,但又不好意思跟孩子说,只能自己偷偷来医院看病。可是,老人已经太多年没独自去医院看病了,心里非常忐忑。用她的话来说,“啥也不知道,哪也找不着”。
不过,当她踏进医院大门的那一刻,就知道这种担心多余了。导诊护士看到老人进来,第一时间过去搀扶,并帮她完成手机挂号,送她到妇科诊室,让她感受到“一站式”服务的温暖。随后,妇科内分泌专家仔细问诊,耐心地给老人讲解。宫颈疾病诊治中心的专家又为她做了详细检查,中医科专家还帮她分析制定了个性化的诊疗计划……环环相扣,整个就诊流程不但顺利而且非常温暖,老人特别感动。
于是,便有了开头那一幕。
“60年前,我的第一个孩子就是在这儿生的。医护人员不仅专业,服务还好,所以后来我的第二个孩子也选择在这儿生的。”老人眼中闪烁着泪光说,“60年了,这里的人换了一批又一批,可这暖人的关怀却一直都在,太让我感动了!”
听完老人的讲述,院长林杨和副院长沙菲拉着她的手说:“杨大娘,这是我们应该做的,也感谢您和春城百姓对我们百年老院的信任。我们会继续努力,为更多女性提供更加优质的医疗服务,全心全意守护大家的健康。”