在长白山脚下，有一家酒店以优质的服务和独具匠心的文化氛围赢得了八方宾客的青睐。它就是金水鹤温泉国际酒店，而带领这家酒店不断焕发新活力的，正是吉林省政协委员、长白山保护开发区金水鹤温泉国际酒店有限公司副总经理杜微。

2018年，杜微投身酒店管理工作，凭着对服务行业的热爱与敏锐的市场触觉，她以“家文化”理念为核心，深耕酒店服务细节，推动企业不断向更高品质迈进。在她眼中，酒店不仅是旅客暂歇之所，更应是身心安顿的“第二个家”。秉持“善心、善念、善举”的初心，她提出“感恩、感动、感召”的服务宗旨，从设施改造到服务流程，从员工培训到文化建设，处处渗透着家一般的温暖。

几年间，金水鹤酒店完成了一系列硬件升级，引入智能化系统，优化温泉浴场环境；同时通过制度建设和培训提升员工专业素养，服务质量稳步提升。酒店年接待游客逾万人次，承办婚宴、会议近千场，品牌影响力和经济效益双双跃升，在长白山区域酒店业中树立了鲜明标杆。

杜微深谙文化是酒店灵魂。她将地域元素融入酒店空间设计与服务细节之中，打造出一份具有“长白山印记”的独特体验。“我们希望客人不仅住得舒服，更能感受一种文化的温度。”她说。

企业的发展离不开政策的扶持。近年来，长白山管委会持续优化营商环境，为民营企业纾困解难。无论是税收减免、融资支持，还是人才引进与政策指导，都为金水鹤酒店的成长注入了源源不断的动力。“政府是我们坚实的后盾，有力的扶持让企业更有信心去创新、发展。”杜微坦言。

作为政协委员，杜微将履职尽责与企业发展紧密结合，积极参与旅游和文化相关领域的调研和建言，围绕优化营商环境、提升文旅服务品质等方面提出务实建议。她还不断参与各类行业交流活动，努力为企业拓宽视野、寻求合作，为推动吉林旅游产业高质量发展贡献民营企业家的智慧与担当。

“未来，我会继续深耕酒店业，把‘家文化’做得更深更细。”杜微说，“希望通过我们的努力，让更多人爱上长白山、记住金水鹤。”

从一间客房的灯光到一个产业的发展，从服务理念的革新到文化价值的传递，杜微用行动诠释了一位民营企业家的责任与情怀。