六月骄阳似火，却挡不住青春的奔赴。在2025年高考这场承载着无数学子梦想与希望的重要战役中，中国工商银行吉林省分行积极践行国有大行社会责任，辖内各机构开展以“驿启新生活”为主题的助考便民志愿服务，将清凉关怀与金融守护融入每个细节，为考生和家长构筑起充满温情的“护航阵线”，用实际行动诠释了“您身边的银行，可信赖的银行”的服务理念。
清凉驿站传递关怀
金融服务融入点滴
在吉林市各高考考点外，工行吉林市高新支行的“爱心服务驿站”成为炎炎夏日里的一抹清凉风景。支行工作人员身着统一制服，佩戴红色绶带，穿梭在陪考家长和户外工作者之间，为他们递上矿泉水、折扇等防暑物资，用贴心服务缓解高温下的焦灼与疲惫。
针对家长群体的金融需求，工作人员化身“金融讲师”，结合假币案例，现场演示“看水印、摸凹凸、转光变、测安全线”等快速识别假币的技巧，普及存款保险、货币防伪等基础金融知识，帮助家长提升风险防范意识。同时，工作人员积极推广社保卡业务和养老金账户，详细介绍社保卡的多功能应用及养老金查询、缴纳等实用知识，耐心解答家长们的疑问，为家庭未来的财务规划提供专业建议。
值得一提的是，此次活动的服务范围不仅限于考生家长，更延伸至考点周边的户外工作者。当看到烈日下辛勤工作的环卫工人汗流浃背时，工作人员主动上前送上清凉物资，并为他们发放宣传折页，介绍贵金属、养老金、社保卡等金融产品和服务，让户外工作者在感受关爱的同时，也能获取实用的金融信息，真正将温暖与责任传递到社会的每个角落。
“金融+安全”双轮驱动
构建多维护考防线
在白城市的服务点内，休息帐篷、应急文具、防暑药品、矿泉水等物资一应俱全，公安民警与工行白城分行志愿者协同维持考场外围秩序，为考生营造安全、有序的考试环境。针对高温天气，分行还贴心增设了便民医疗箱、应急充电设备，并为陪考家长提供心理疏导服务，缓解他们的紧张情绪。同时开通“高考金融服务绿色通道”，优先办理考生紧急挂失、证件补办等业务，确保金融需求得到及时响应。
在金融宣教方面，服务点化身“移动课堂”，针对不同群体开展精准化宣传。针对家长群体，推广“全民反诈”APP，深入剖析“高考查分诈骗”“内部指标陷阱”“虚假助学贷款”等典型骗局，推介手机银行“幸福生活版”适老功能及“融安e信”风险监控服务；为赋能考生成长，开设“金融第一课”移动微课堂，讲解理性消费、征信保护、校园贷风险识别等知识，引导考生树立科学理性的消费借贷观，筑牢校园金融安全“防火墙”；针对新市民需求，解读创业担保贷款、新市民安居贷等政策，提示“虚拟货币投资”“刷单返利”等陷阱，并提供社保卡即时制卡等便民服务。
此外，白城分行梳理近年高考季高发诈骗案例，制作《高考防诈指南》在服务点摆放，并联合公安民警现场讲解“AI换脸诈骗”“伪造录取通知书”等新型诈骗手法，提升群众的应变能力。据统计，此次活动累计发放宣传资料2000余份，覆盖家庭超500户，切实将金融安全知识送到了群众身边。
党员先锋贴心服务
金融课堂守护未来
在白山，工行新民支行组建党员先锋队与青年志愿服务队，在考场附近设立“工行爱心服务站”，以精细化服务为考生和家长送上贴心关怀。服务站配备了防暑降温药品、饮用水、应急文具、充电设备等物资，有效缓解了陪考家长的焦虑情绪，成为考场外的“温暖港湾”。
新民支行创新金融服务形式，在“工行爱心服务站”内开展“金融第一课”。支行员工通过现场教学，向考生和家长传授人民币防伪特征知识，对外发放《反假货币知识手册》，详细讲解“错版币诈骗”“假币调包”等违法犯罪行为的特点和防范方法，提升公众的反假能力。同时，支行还普及了防范电信网络诈骗、非法校园贷等知识，强调个人信息保护和安全支付习惯的重要性，为即将步入大学校园的学子们筑起第一道金融安全屏障。
服务站还成为了解答家长金融疑问的咨询台。支行员工耐心解答了关于大学学费便捷缴纳、异地生活费安全高效划转、国家助学贷款政策及办理流程等热点问题，并提供清晰的操作指引。结合子女高等教育带来的家庭财务新需求，团队成员介绍了适合教育资金储备的存款、理财及普惠金融产品，为家庭未来的教育支出规划提供了专业参考，赢得了家长们的一致好评。
其他分行也积极创新服务举措，解决高考期间考生及备考家长群体便民服务问题。长春南部都市支行在考点外设置家长等候休息车，四平站前支行为考生准备了“一举夺魁”花束，辽源西宁支行在助考点配备了遮阳伞、小扇子等物品，通化梅河口支行在工行驿站准备了降暑清凉饮品，松原东大街支行为考生们提供了备考小贴士，延边图们支行在考点外为等待的家长们提供免费的矿泉水以及防暑用品。
从吉林市的“清凉驿站”到白城的“护考服务点”，再到白山的“爱心服务站”，工行吉林省分行下辖各分行用实际行动诠释了国有大行的责任与担当。一瓶瓶清凉的矿泉水、一份份应急的文具，传递的是对考生和家长的关怀；一堂堂实用的金融安全课、一次次耐心的金融咨询解答，彰显的是对公众金融素养提升的执着追求。
此次助力高考行动，不仅为考生和家长送去了夏日的清凉与便利，更通过金融知识宣传架起了与公众沟通的桥梁，让金融服务真正走进了百姓生活。未来，工行吉林省分行将继续秉承“金融为民”理念，深化“政务+金融”协同机制，以更智慧的产品、更温暖的服务，为地方民生与经济高质量发展注入源源不断的金融动能，在守护梦想的道路上持续前行，与广大群众携手共创美好未来。