本报讯(邬金博 记者王子阳)近年来,通化市公安局东昌分局光明派出所“张伟警务室”始终肩负着守护百姓平安、服务人民群众的职责,积极探索实践,构建起全方位、多层次的警务服务体系,持续提升辖区群众安全感与满意度。
为畅通警民沟通渠道,光明派出所按照社区、小区划分,精心搭建多个便民服务群,并主动融入辖区60余个网格群。“张伟警务室”的民警主动承担起便民群的管理协调工作,以高度的责任心让群聊成为服务群众的高效阵地。
辖区居民陈某就是受益者。不久前,其父亲的身份证丢失,求助警务室民警后,民警及时查阅便民群,发现身份证被其他居民捡到并将信息发到群里。当陈某拿到身份证,开心地说:“便民群确实方便啊。”
为进一步提升遗失物返还效率,“张伟警务室”积极开拓工作思路,与广播电台遗失物招领处建立长期合作机制,通过定时收听节目、统计无人认领物品、建立详细台账等方式,帮助群众找回失物。
该警务室还创新组建了由环卫工人、出租车司机、快递员组成的特色警务团队,充分发挥这些群体在日常工作中易发现遗失物的优势,显著提高了遗失物寻找与返还效率。截至目前,已通过微信群成功返还遗失物36件,平均返还时间不超过48小时。
帮助群众找回失物只是“张伟警务室”服务辖区群众的一个侧面。该警务室积极与社区建立联防联治机制,民警定期与网格长、物业人员开展座谈交流,共同分析治安形势,制定防范措施。通过加强巡逻防控、完善技防设施、安全隐患排查等方式,有效降低了辖区发案率。
同时,该警务室充分利用社区网格群,定期推送反诈知识、法律案例等内容,通过图文并茂、通俗易懂的宣传方式,向群众普及防范电信网络诈骗、识别新型骗局的技巧,全方位提升辖区群众法治意识和防范能力。