清晨，吉林市悦江滩公园迎来晨练的市民。65岁的退休职工李淑云站在新修的木栈道上，望着波光粼粼的江面感慨：“以前这里是一片荒滩，如今成了热门打卡点，这就是咱老百姓看得见的幸福。”自从开展文明城市创建以来，吉林市发生的可喜变化、让广大市民感到幸福的岂止这一处。

在吉林市住建局的规划图上，8条新打通的“断头路”畅通城市脉络。“嫩江街通车那天，周边还有居民自发放起了鞭炮。”住在筑石·居易小区的居民李薇回忆说。更让10.49万户居民欣喜的是，一场覆盖全市的老旧小区改造工程让昔日老旧的社区大变样——柏油马路平整延伸，彩绘绿植相映成趣，楼宇门安装门禁，楼道灯照亮回家路。

“叮铃铃——”吉林市12345热线话务中心的铃声骤然响起，接线员小张快速记录着。解放大路一小区的维修工单刚派发，供热服务中心的抢修车已在路上。“接诉即办”机制让民生诉求响应进入“分钟级”时代。去年冬天，独居老人张桂芳家的暖气片故障，从拨打热线到维修人员上门仅用了不到30分钟。

吉林市回应民生问题有诉即办，城市治理水平更加精细精准。围绕“老旧小区改造、基础设施完善、困难群体帮扶”等关键领域，常态化开展民生问题“大调研、大起底”，47.9万件民生诉求有效解决，广大市民的幸福感、获得感和满意度不断增强。

2023年至2024年，吉林市连续两年实施“九解一协调”帮扶企业行动，营商环境得到进一步改善，也让城市信用指数飙升，城市平均综合信用指数现已跃居东北地级市首位。

自开展全国文明城市创建以来，吉林市围绕精神文明创建推进城市发展，坚持高位统筹，保持齐抓共管合力攻坚，将创建任务融入日常、抓在经常、落到平常；坚持以人为本，坚守创建为民惠民导向，以精神文明建设引领民生，问计、问需、问效于民，激发群众参与热情；坚持价值引领，擦亮文化品牌，丰富文化供给，开展主题实践、志愿服务等活动，引领文明风尚。推进文明城市常态化创建，持续推动“文明城市”向“城市文明”迈进。

城市文明离不开文化的滋养与支撑，文化赋能让城市更有温度。复建的德胜门城楼上，一位老人指着飞檐斗拱告诉孙子：“这里曾是老吉林的八座城门之一。”如今，这座老建筑正以其美丽古朴的外观和丰厚的历史文化底蕴，吸引众多游客前来打卡拍照。据了解，吉林市拥有开放的文博场馆84家，备案博物馆每万人拥有量是全国平均水平的2倍。在官参局博物馆，游客可以体验称参、研磨人参粉等传统工艺；喜连成京剧艺术公园里，票友们的京胡声时常飘过仿古戏台的飞檐。

文化惠民活动更让艺术走进寻常百姓家。“松花江之夏”“璀璨江城夜”等活动丰富了市民生活，乡村雪地足球争霸等精品活动“火爆出圈”，吉林马拉松等活动持续提升城市知名度和文化影响力。

城市的温度不单单体现在解决百姓急难愁盼问题上，也体现在市委、市政府超前为广大市民办的一桩桩民生实事上。节日期间开通68条免费公交线路、对公交站亭进行改造、在吉林站东广场地下修建运动中心、开通吉林市至哈尔滨城际公交……太多民生实事让市民体会到“意外的幸福”！早在两年前，吉林市就荣膺了中国宜居城市东北地区第一名。

这座城市里，“中国好人”、全国道德模范等各级各类身边好人、道德典型的故事广为流传，大量注册志愿者活跃在街头巷尾。

从环境卫生治理到“博物馆之城”建设，从民生问题“大起底、大调研”到城市文化品牌的打造，吉林市正将精神文明创建的“施工图”变为市民幸福生活的“实景画”。正如市民王铁民所说：“现在的江城，从干净的街道到丰富的文化活动，处处都能感受到文明。”